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Nao atualiza

2020-03-14, 18:53 PM
possuo um moto x4 e ele nao recebeu ainda o update do android 9 , ja tentei pelo lenovo assistent e nada também gostaria de ser ajudado
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Re:Nao atualiza

2020-03-20, 16:02 PM

Oi, nicolas.nicolly

 

O seu aparelho foi comprado aqui no Brasil?

Se não, sugiro que verifique com o país de origem o que pode ser feito. 

 

Se sim:

-ele possui antivírus ou app de limpeza?

Se sim, sugiro que remova e procure pela att.

 

Se não, sugiro que encaminhe o aparelho para uma análise mais detalhada na autorizada. 

Consulte aqui a mais próxima de você: https://goo.gl/BkFnPk

 

Abraços

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