Comunidade Motorola

Moto XMoto X - 4ª geração
Todos os tópicos do fórum
Opções

2 Postagens

01-10-2019

BR

2 Signins

28 Visualizações de página

  • Postagens: 2
  • Registrado: ‎01-10-2019
  • Local: BR
  • Visualizações: 28
  • Message 1 of 5

Problema com o carregamento android 9 pie

2019-01-10, 9:46 AM

Meu Moto X4 de dois dias para cá, não carrega com ele ligado, tenho que desligar e colocar para carregar.

Depois aparece essa mensagem "carregando dispositivo via usb" .

 

Vejo que isso esta sendo um problema geral!  Varios tópicos abertos aqui com pessoas com o mesmo problema!! Qual e solução? está difícil em..

Resposta
Opções

352 Postagens

04-10-2018

BR

109 Signins

2726 Visualizações de página

  • Postagens: 352
  • Registrado: ‎04-10-2018
  • Local: BR
  • Visualizações: 2726
  • Message 2 of 5

Re: Problema com o carregamento android 9 pie

2019-01-22, 14:30 PM

Oi,tuliocesarst

 

- Faça um teste com outro carregador ou em outra tomada. 

 

-Faça um teste em modo de segurança:

* Pressione o botão de ligar/desligar. Uma tela com a opção “Desligar”, deverá aparecer.

* Segure por alguns segundos em cima da palavra “Desligar”. A mensagem de reinicialização no Modo de segurança logo vai aparecer.

* Quando o aparelho entrar no modo de segurança coloque o aparelho para carregar e faça um teste. Caso funcione pode ser algum app causando a irregularidade.

 

- Você já realizou uma restauração após atualizar? Esse é um processo que exclui todos os dados de aplicativos armazenados na memória do celular. Para redefinir aos dados de fábrica você deve entrar em: Menu > Configurar > Fazer Backup e redefinir > Restaurar dados de fábrica (Lembre-se de copiar em local seguro todas as informações armazenadas, pois elas serão apagadas).

 

- Caso nenhum dos procedimentos tenha solicionado a irregularidade, sugiro que encaminhe o aparelho para uma análise mais detalhada em uma de nossas autorizadas. Consulte aqui a mais próxima de você: https://goo.gl/BkFnPk

 

Abraços. 

 

Resposta
Opções

1 Postagens

04-18-2019

BR

1 Signins

26 Visualizações de página

  • Postagens: 1
  • Registrado: ‎04-18-2019
  • Local: BR
  • Visualizações: 26
  • Message 3 of 5

Re: Problema com o carregamento android 9 pie

2019-04-18, 19:21 PM
Problema com o carregamento android 9 pie

Tenho um Moto Z3 e ele começou a aparecer uma notificação "carregando dispositivo conectado via usb"  como se houvesse algo conectado no USB. O resultado disso, é que quando conecto o carregador nele, ele não carrega, aí tenho que reiniciá-lo, so assim ele volta a carregar... Imagino que seja um problema de software, alguem conseguiu resolver isso?

Resposta
Opções

0 Postagens

01-20-2020

US

0 Signins

0 Visualizações de página

  • Postagens: 0
  • Registrado: ‎01-20-2020
  • Local: US
  • Visualizações: 0
  • Message 4 of 5

Re: Problema com o carregamento android 9 pie

2020-01-19, 23:51 PM
Conseguiu resolver como?
Resposta
Opções

0 Postagens

01-20-2020

US

0 Signins

0 Visualizações de página

  • Postagens: 0
  • Registrado: ‎01-20-2020
  • Local: US
  • Visualizações: 0
  • Message 5 of 5

Re: Problema com o carregamento android 9 pie

2020-01-19, 23:51 PM
Conseguiu resolver? Meu moto G7 está apresentando o mesmo problema
Resposta

Diretrizes da comunidade

Revise nossas diretrizes antes de publicar.

Saber mais

Confira as ofertas atuais!

Ir para a Loja
X

Salve

Autores com mais kudos na comunidade em inglês

Ver tudo