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Cámara Frontal

2020-05-19, 6:52 AM
La cámara frontal de mi moto x4 marca un error en el hardware, tiene un código de error "02400001"
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  • Message 2 of 4

Re:Cámara Frontal

2020-05-19, 17:42 PM

@ Lalo333 wrote:
 

La cámara frontal de mi moto x4 marca un error en el hardware, tiene un código de error "02400001"

 

Hola,

 

Entiendo como te sientes, haremos lo posible por ayudarte. Mencionas que la cámara muestra error. Me gustaría saber, si este error te aparece al abrir la cámara directamente o utilizando una aplicación de terceros. Por el momento, intenta hacer una prueba de hardware. Menú> Ayuda del dispositivo> Prueba de Hardware> Imágenes: Flash, cámara frontal, Cámara trasera.

 

Slds,
Kevin
Motorola Soporte.

 



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  • Message 3 of 4

Re:Cámara Frontal

2020-05-20, 4:27 AM
Al momento se abrir la cámara sale un mensaje diciendo lo del error de la cámara
Screenshot_20200519-114458.png
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Re:Cámara Frontal

2020-05-20, 17:44 PM

@ Lalo333 wrote:
 

Al momento se abrir la cámara sale un mensaje diciendo lo del error de la cámara

 

Hola,

 

Gracias por confirmar, con gusto te sigo asistiendo. En este caso, sería de ir al centro técnico. Por favor, dime el país donde compraste el equipo y si se encuentra en garantía. Quedo a espera de la respuesta.

 

Slds,
Kevin
Motorola Soporte



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