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Mi Motorola X4 de la nada ya no enciende

2020-05-05, 5:05 AM

Tengo un Motorola X4. Ayer al estarlo usando lo dejé cargando, al regresar por él ya no encendió. Sin haber hecho ningún cambio en él, no tiene golpes o algún mal uso aparente.

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Re:Mi Motorola X4 de la nada ya no enciende

2020-05-05, 19:18 PM

@ Eduardo H Sama wrote:
 

 

Tengo un Motorola X4. Ayer al estarlo usando lo dejé cargando, al regresar por él ya no encendió. Sin haber hecho ningún cambio en él, no tiene golpes o algún mal uso aparente.

 

Hola, 

 

Con gusto te ayudo. ¿Te recuerdas, si el día de ayer hubo un corte de luz? ¿Qué porcentaje tenía de carga cuando lo conectaste? ¿Notaste si reconoció el cargador? Te recomiendo, intentar conectar otro cargador y presiona la tecla de bajar volumen y la de encender el equipo por 3 minutos o hasta que aparezca el icono de batería.

 

Slds,
Kevin
Motorola Soporte.



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Re:Mi Motorola X4 de la nada ya no enciende

2020-05-06, 0:11 AM

No hubo corte de luz ese día, tenía aproximadamente 20% de carga, no reconoce el cargador.
Oprimí los botones de bajar volumen y encendido por más de 3 minutos mientras el teléfono se hallaba conectado a la luz con el cargador original, sin respuesta.

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Re:Mi Motorola X4 de la nada ya no enciende

2020-05-06, 16:46 PM

@ Eduardo H Sama wrote:
 

 

No hubo corte de luz ese día, tenía aproximadamente 20% de carga, no reconoce el cargador.
Oprimí los botones de bajar volumen y encendido por más de 3 minutos mientras el teléfono se hallaba conectado a la luz con el cargador original, sin respuesta.

 

Hola,

 

Comprendo. En este caso, si has realizado el proceso y no dio resultado. Es de llevar el equipo aun centro técnico. ¿De qué país nos escribes?

 

 

Slds,
Kevin
Motorola Soporte.

 



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