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amaurysapao
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Mensagem 1 de 10

Atualização 7.1.1 bugou meu moto x play

Após a atualização do marshmallow para nougat, a lanterna do meu celular não funcionar mais e a câmera fica sempre ocupada ,já reiniciei ele pelo sistema e por hard reset,mas a câmera funciona minutos e depois para ,e a lanterna nem a custo de reza braba voltou a funcionar, baixei até outro aplicativo de lanterna,mas ele trava,por favor ajudem, antes da atualização estava perfeito!!!

mmagalhaes
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Mensagem 2 de 10

Re: Atualização 7.1.1 bugou meu moto x play

Bom dia Amaurysapão

 

Eu vi que você disse que reiniciou o celular pela stock recovery, mas você fez o procedimento todo? 
Deu um Wipe no cache/dalvik? Deu wipe na data também? 
Se continuar o problema, leva uma autorizada motorola.

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amaurysapao
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Mensagem 3 de 10

Re: Atualização 7.1.1 bugou meu moto x play

Sim, fiz os dois procedimentos, e agora está até pior, pq começou a travar o Facebook e Instagram, o ruim é que as assistências da Motorola vão arrancar o couro, pois a garantia já foi embora e não creio que vão mexer nele de graça, sendo que antes não tinha problema é isso é da atualização!! 

mmagalhaes
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Mensagem 4 de 10

Re: Atualização 7.1.1 bugou meu moto x play

Uma coisa que você pode fazer é fazer um Downgrade e voltar ao android anterior.
É um trabalho grande e talvez possa Brickar seu celular, mas se fizer todo procedimento certinho você consegue voltar ao android anterior sem problemas, lembrando que isso é por SUA CONTA E RISCO!

 

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darlot
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Mensagem 5 de 10

Re: Atualização 7.1.1 bugou meu moto x play

o meu moto x play tava perfeito depois da atualização so carrega no pc e desligado, ja testei varios carregadores.

amaurysapao
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Mensagem 6 de 10

Re: Atualização 7.1.1 bugou meu moto x play

Hoje vou tentar um downgrade, se der certo e voltar a funcionar, eu te passo como fiz 

darlot
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Mensagem 7 de 10

Re: Atualização 7.1.1 bugou meu moto x play

Opa deu certo?

Dyck
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Mensagem 8 de 10

Re: Atualização 7.1.1 bugou meu moto x play

Boa tarde Galera!!!

No meu não funciona o sensor de proximidade. quando faço ligações ele fica aceso o tempo inteiro.
Ainda pra melhorar a tela não gira nos aplicativos. Ela funciona perfeitamente quando vou tirar foto com a camera, gira normal. Também percebi como outros ja cometaram, quando entro no app MOTO e vou em AÇÕES, desativando e ativando a função ire a câmera, ela funciona por um instante e logo depois para novamente.... 
Se alguem achar uma solução, postem ai....
Foi essa atualização!!!!

ganstrolm
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Mensagem 9 de 10

Re: Atualização 7.1.1 bugou meu moto x play

Sempre fui adepto a Motorola, após esse problema investi um pouco mais de dinheiro e peguei um S8+ (Samsung), foi a melhor escolha que já fiz. Mesmo gastando um pouco a mais, esse Moto X Play que sempre foi tão bom, após a atualização estão nos obrigando a comprar outro celular, porém eu gastei 1700 no meu Moto X Play para quebrar em menos de 2 anos. Atitude da Motorola está sendo totalmente ridícula. Descaso total
75779572
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Mensagem 10 de 10

Re: Atualização 7.1.1 bugou meu moto x play

resetei o celular ontem e ele agora ta travando a tela !

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