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Fanfold Paper
Mensajes publicados: 3
Registrado: ‎07-30-2017
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Mensaje 1 de 2 (81 Visitas)

Me salio la actualizacion y por falta de espacio no pude realizarla...

Buenas noches!

Me salio la actualizacion a android 7.0 desde mi moto x play, como no tenía suficiente espacio, me pidio eliminar algunas aplicaciones, lo cual hice, despues de ello, no siguio con la descarga ni nada, la aplicacion de actualizacion simplemente desaparecio. Me voy a configuracion, actualizar dispositivo y me dice que mi dispositivo ya esta actualizado, como puedo hacer que me aparezca el mensaje de actualizacion a 7.0 de nuevo?

Senior MotoAgent
Mensajes publicados: 1.550
Registrado: ‎07-06-2017
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Mensaje 2 de 2 (29 Visitas)

Re: Me salio la actualizacion y por falta de espacio no pude realizarla...

Hola @ardomz

Muchas gracias por contactarnos. Es un placer ayudarte.

Comentarte que es necesario que puedes ingresar a Menú> Configuración> Acerca del teléfono> Actualizaciones del sistema, si aparece que tienes la actualización recuerda que debes contar con una conexión a red wifi estable y contar con el 100% de batería.

 

Si la actualización no aparece disponible, debes esperar a recibir nuevamente la notificación que te indique que tienes la actualización disponible en tu dispositivo para poder realizar el proceso. Si tiene consultas adicionales, no dudes en escribirnos.

Saludos
Diana
Motorola Soporte.

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