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Re: Problemas con la tarjeta SD desde la actualización a Android 6

2018-03-14, 8:19 AM

Hola

No encuentro esta misma duda si mi telefono es un Zplay y tiene android 7 desde hace mas de 4 o 5 meses, y hace 1 mes le puse una SD de 32 GB sdhc clase 10, Adata. Y ahora me dice que no la detecta. Lo malo es que está configurada como almacenamiento interno y no puedo leerla, y tengo montones de fotos y videos ahi. Esto apenas me lo marcó hoy en la mañana y intenté los pasos que sugeriste a otros usuarios con los videos, salvo el de restaurar el teléfono, obvio no quiero perder todo!!! como voy a leer mi tarjeta entonces?

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Re: Problemas con la tarjeta SD desde la actualización a Android 6

2018-03-14, 16:05 PM

escribió:

Hola

No encuentro esta misma duda si mi telefono es un Zplay y tiene android 7 desde hace mas de 4 o 5 meses, y hace 1 mes le puse una SD de 32 GB sdhc clase 10, Adata. Y ahora me dice que no la detecta. Lo malo es que está configurada como almacenamiento interno y no puedo leerla, y tengo montones de fotos y videos ahi. Esto apenas me lo marcó hoy en la mañana y intenté los pasos que sugeriste a otros usuarios con los videos, salvo el de restaurar el teléfono, obvio no quiero perder todo!!! como voy a leer mi tarjeta entonces?


Hola david_flo1,

 

Nos gustaría saber que pasos has realizado respecto al inconveniente que tienes con la tarjeta SD y si has intentado formatear la tarjeta SD desde tu computadora.

 

Estaremos pendientes de tu respuesta.

 

Atte

Abigail

Motorola Soporte.



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Re: Problemas con la tarjeta SD desde la actualización a Android 6

2018-03-14, 18:07 PM

La solucion es jamas volverle s a comprar a los inutiles de Lenovo/motorola

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Re: Problemas con la tarjeta SD desde la actualización a Android 6

2018-03-14, 19:32 PM

Hola Abigail

 

Por fa revisa a detalle mi post. Explico por que no podría formatear la tarjeta

Intente reinicio forzoso, borrado de cache general, reinicio modo seguro  calibración de batería, insertar SD sin el Sim, reiniciar sin sim ni SD

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Re: Problemas con la tarjeta SD desde la actualización a Android 6

2018-03-15, 1:17 AM

Disculpame Abigail, pero no podes, o no pueden ser tan necios y cínicos a la vez! Creo que les han dado suficentes muestras del problema y siguen repitiendo el mismo cantito, esto con MOTOROLA NO-Lenovo nunca paso. Todos estamos perdiendo plata y recuerdos con este problema y no entregan ni siquiera una esperanza de solución.

No se dan cuenta que cada 2-3 años se recambian los teléfonos? en micaso es el 3er Moto y estoy dudando seriamente tener un cuarto, así no van a ningún lado con la empresa. Un saludo.


escribió:

escribió:

Hola

No encuentro esta misma duda si mi telefono es un Zplay y tiene android 7 desde hace mas de 4 o 5 meses, y hace 1 mes le puse una SD de 32 GB sdhc clase 10, Adata. Y ahora me dice que no la detecta. Lo malo es que está configurada como almacenamiento interno y no puedo leerla, y tengo montones de fotos y videos ahi. Esto apenas me lo marcó hoy en la mañana y intenté los pasos que sugeriste a otros usuarios con los videos, salvo el de restaurar el teléfono, obvio no quiero perder todo!!! como voy a leer mi tarjeta entonces?


Hola david_flo1,

 

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Estaremos pendientes de tu respuesta.

 

Atte

Abigail

Motorola Soporte.


 

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Re: Problemas con la tarjeta SD desde la actualización a Android 6

2018-03-16, 19:12 PM

escribió:

Disculpame Abigail, pero no podes, o no pueden ser tan necios y cínicos a la vez! Creo que les han dado suficentes muestras del problema y siguen repitiendo el mismo cantito, esto con MOTOROLA NO-Lenovo nunca paso. Todos estamos perdiendo plata y recuerdos con este problema y no entregan ni siquiera una esperanza de solución.

No se dan cuenta que cada 2-3 años se recambian los teléfonos? en micaso es el 3er Moto y estoy dudando seriamente tener un cuarto, así no van a ningún lado con la empresa. Un saludo.


escribió:

escribió:

Hola

No encuentro esta misma duda si mi telefono es un Zplay y tiene android 7 desde hace mas de 4 o 5 meses, y hace 1 mes le puse una SD de 32 GB sdhc clase 10, Adata. Y ahora me dice que no la detecta. Lo malo es que está configurada como almacenamiento interno y no puedo leerla, y tengo montones de fotos y videos ahi. Esto apenas me lo marcó hoy en la mañana y intenté los pasos que sugeriste a otros usuarios con los videos, salvo el de restaurar el teléfono, obvio no quiero perder todo!!! como voy a leer mi tarjeta entonces?


Hola david_flo1,

 

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Estaremos pendientes de tu respuesta.

 

Atte

Abigail

Motorola Soporte.


 


Hola estevalos,

 

Lamentamos los inconvenientes. Podrías intentar hacer una copia de la información que tienes en la tarjeta SD desde una computadora. Luego debes formatear la tarjeta SD y utilizar como almacenamiento portátil por unos días en tu teléfono.

 

Déjanos saber si el problema persiste.

 

Atte

Abigail

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Re: Problemas con la tarjeta SD desde la actualización a Android 6

2018-03-16, 19:21 PM

jajajaj te estan cargando saber lo qeu se deben estar divirtiendo en el call center con nosotros, deben decir mira lo qeu le digo al boludo este jajaja

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Re: Problemas con la tarjeta SD desde la actualización a Android 6

2018-03-18, 17:22 PM
Por la idiotez que me contesto evidentemente es un troll y no una persona con siquiera un cuarto de cerebro!
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Re: Problemas con la tarjeta SD desde la actualización a Android 6

2018-03-19, 0:59 AM
no me hagas reir sus soluciones no sirven para un carajo, la solucion es tirar a la basura los celulares y comprar de cualquier otra marca
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Re: Problemas con la tarjeta SD desde la actualización a Android 6

2018-03-19, 8:16 AM
Hola. Y a mi cuando me iras a responder.
No tiene sentido formatear ya que lo que quiero es recuperar la fotos de mi SD. Debe haber una forma de desencriptar la tarjeta o leerla desde el celular para al menos poder respaldar
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