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diogolevyy1
What's DOS?
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Mensagem 1 de 7

Moto X Style Travando - "engasgando"

Olá ... 

Comprei o Moto XStyle recentemente e fiz a atualização para Android Marshmallow 6.0 logo de cara e faz algum tempo q tenho notado que o aparelho fica "engasgando" em coisas básicas, como digitar um texto no Facebook ou aqui mesmo no forum, no Whats e até jogando Candy Crush. 



Já fiz restauração de fábrica pelo menu "Configurações" e nd resolveu. Fiz tbm Recovery e nada... 



Um celular com 3Gb de RAM não deveria travar.

Será que é por causa do Android?? Ou algum problema no aparelho? Alguem já passou por isso?

 

Valew galeraaaa

Motorola Employee
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Mensagem 2 de 7

Re: Moto X Style Travando - "engasgando"

Respondendo à @DiogoLevyy - ver resposta original

Você já tentou diminuir a transição de animações das telas? Acesse: Menu> Configurar> Programador> Desenho> Veja as seguintes opções:

• Animação em escala

• Escala de transição

• Escala de duração da animação

 

Quanto maior o nível de animação maior será o tempo de transição de tela, recomendo que deixe no menor nível possível, outros fatores que também podem gerar lentidão e travamentos são:

• Memória interna cheia:

Quanto maior a quantidade de arquivos salvo no aparelho, mais tempo o sistema irá levar para realizar a leitura dos arquivos além da execução.

 

• Excesso de aplicativos abertos e rodando em segundo-plano:

O excesso de aplicativos abertos e não finalizados consome a memória RAM do aparelho com isso impossibilitando até a execução de novas tarefas podendo gerar o travamento e lentidão.

 

• Memória RAM sobrecarregada:

A memória RAM é responsável pela a execução das multi tarefas do sistema, caso esteja sobrecarregada é normal o aparelho apresentar lentidões.

 

• Aplicativo de Launcher:

Todo aplicativo que altera o layout e tema do sistema do aparelho, pode ocasionar lentidão e travamentos devido a essas modificações.

 

• Aplicativos que necessitam de uma conexão:

Caso sua rede esteja com oscilações, isso irá forçar o aplicativo na hora da execução e com isso ocasionando a irregularidades.

 

• Aplicativos de terceiros:

Aplicativos de terceiros podem interferir na performance do seu aparelho, pois muitas vezes foi desenvolvido para outra versão de Android ou até mesmo otimizado para outro modelo de aparelho e fabricante.

 

Você também pode procurar o suporte avançado da Motorola para uma analise mais profunda em seu aparelho, eles possuem um sistema onde é possível analisar a performance geral do seu aparelho e o modo que você utiliza para identificar possíveis erros e lhe fornecer dicas para o melhor uso do seu dispositivo.

Espero ter ajudado!

 

Bruno

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Bruno Rodrigues
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diogolevyy1
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Mensagem 3 de 7

Re: Moto X Style Travando - "engasgando"

Respondendo à @Agent_Bruno - ver resposta original

Ja fiz todos os procedimentos como vc falou... 

o celular não consegue rodas jogos pesados como: Injustice ou Mortal Kombat X ( tinha u Moto X 2 Geração e funcionava lindo).

 

digitando texto no whatsApp o celular trava...não tenho otimizador de memório ou bateria ou app launcher.. está liso..e mesmo assim, esses lags...

 

to pensando em levar na assitência.

Motorola Employee
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Mensagem 4 de 7

Re: Moto X Style Travando - "engasgando"

Respondendo à @DiogoLevyy - ver resposta original

Faça um teste com o aparelho em "Safe Mode". O modo de segurança inicia o dispositivo sem a necessidade de execução de nenhum aplicativo de terceiro. Assim, poderemos identificar se é algum aplicativo que possa estar causando o problema. 

• Pressione a tecla power até aparecer a opção "desligar" na tela em seguida solte. 

• Pressione e mantenha pressionada a opção "desligar" que aparece na tela até aparecer um alerta informando sobre o modo de segurança. 

• Confirme no "Ok" quando aparecer o alerta. 

O aparelho irá reiniciar automaticamente nesse modo, veja se o erro continua, para retirar do modo de segurança, basta reiniciar o aparelho normalmente.

 

Bruno

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Bruno Rodrigues
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Callistus
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Mensagem 5 de 7

Re: Moto X Style Travando - "engasgando"

Pode ser um problema com o SD Card, ou mesmo com a memória interna do aparelho.

Fmm1
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Mensagem 6 de 7

Re: Moto X Style Travando - "engasgando"

Eu também as vezes fico chateado, um celular com 3g de ram não deveria engasgar ou travar. Espero q com o Android 7 resolva.
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djdudaoliveira
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Mensagem 7 de 7

Re: Moto X Style Travando - "engasgando"

Comprei o meu Moto X Style em Dezembro de 2018... recentemente ele começou a travar a tela.

Quando trava, algumas vezes destrava rápido outras ele fica o dia inteiro travado.

Já reiniciei, restaurei as configurações de fábrica, exclui apps... Hoje ele usa somente 18,25 GB de armazenamento e 1,8GB de memória.

E ainda assim trava, fora que esquenta MUITO.