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Interrupción de llamadas

2020-09-28, 13:33 PM

Tengo un problema con mi equipo, por lo cual solicito de su apoyo para solucionar dicha situación, les comento que tengo que reiniciar mi equipo todos los días porque si no lo hago no recibo ni puedo realizar llamadas, cómo puedo solucionar está problemática? Ya saque un informe de errores del equipo pero a quien se lo envío para que lo puedan reparar

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Re:Interrupción de llamadas

2020-09-28, 19:23 PM

@ Vakero wrote:
 

 

Tengo un problema con mi equipo, por lo cual solicito de su apoyo para solucionar dicha situación, les comento que tengo que reiniciar mi equipo todos los días porque si no lo hago no recibo ni puedo realizar llamadas, cómo puedo solucionar está problemática? Ya saque un informe de errores del equipo pero a quien se lo envío para que lo puedan reparar

 

Hola,

 

 

Con gusto te ayudo con el problema de llamadas. Mencionas que tienes que apagar y encender el teléfono para que recibas llamadas entrantes. ¿Puedes decirme si antes de realizar ese proceso el equipo cuenta con señal? ¿Has intentado remover la tarjeta SIM? ¿Hace cuanto comenzó el problema de llamadas? Por favor, dime los detalles, para que podamos determinar que esta ocasionando el problema.

 

Slds,
Kevin
Motorola Soporte.



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