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Mi telefono Moto z2 forze se queda congelada la pantalla

2018-02-23, 12:43 PM

Mi telefono se congela la pantalla y se reinicia unas 3 veces al dia ya restableci de fabrica pensando en que una aplicacion me estubiera afectando algo y nada sigue con El mismo problema

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Re: Mi telefono Moto z2 forze se queda congelada la pantalla

2018-02-23, 21:55 PM

En los moviles si la bateria esta muy desgastada se apagan para no sufrir daños, aunque no es muy viejo el movil, si lo has reestablecido de fabrica sera la bateria, si tiene garantia, tramitala y que te lo cambien.

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Re: Mi telefono Moto z2 forze se queda congelada la pantalla

2018-02-23, 22:51 PM

escribió:

Mi telefono se congela la pantalla y se reinicia unas 3 veces al dia ya restableci de fabrica pensando en que una aplicacion me estubiera afectando algo y nada sigue con El mismo problema


Buenas tardes Jaime28,

 

Lamentamos escuchar que tienes problemas con tu equipo. Déjanos ayudarte.

Comentarte que ya que realizaste todos los procesos correspondientes y el problema aún persiste será necesario revisar el equipo en nuestro Centro de Servicio físicamente y realizar un diagnóstico para determinar con mayor exactitud la solución. Por favor, contacta a nuestro centro de servicio técnico para que te asesoren: https://goo.gl/Pbtt9x  

 

Saludos,

Abi

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