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Moto Z2 Force led frontal encendido

2019-02-20, 23:37 PM

Tiene unos 2 meses que recientemente adquirí un Moto Z2 Force, hace unas horas mi celular se mojó cayéndole agua de un vaso que se derramó en la mesa, no pasó a mayores, seque mi celular y lo guarde, ahora que lo vengo a ver mi celular tiene uno de los dos Leds (el de la izquierda) encendido, no importa si apago el celular, permanece encendido, y es muy molesto, ¿Qué puedo hacer? 

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Re: Moto Z2 Force led frontal encendido

2019-03-07, 21:16 PM

  ha escrito:

Tiene unos 2 meses que recientemente adquirí un Moto Z2 Force, hace unas horas mi celular se mojó cayéndole agua de un vaso que se derramó en la mesa, no pasó a mayores, seque mi celular y lo guarde, ahora que lo vengo a ver mi celular tiene uno de los dos Leds (el de la izquierda) encendido, no importa si apago el celular, permanece encendido, y es muy molesto, ¿Qué puedo hacer? 


Hola 

 

Lamento lo sucedido con tu equipo, será un placer aclarar tus dudas. 

 

Me gustaría comentarte que este equipo es resistente a salpicaduras de agua, no es a prueba de agua. Es importante mencionar que esté ha dejado de ser cubierto por la garantía ya que el líquido genera corrosión en las piezas, por lo tanto ya no puede ser reparado. De igual manera no podemos garantizar que el equipo funcione de manera correcta desde que se expuso al agua. 

 

Espero que la información compartida aclare tus dudas.

Atte,
Alexis
Motorola Soporte

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