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NFC

2020-05-28, 8:51 AM
Pasa que tengo un Moto z2 forcé de una sola sin comprado en Telcel (México) y me aparece el icono de NFC pero en color gris y no me permite activarlo, quisiera saber si me pueden ayudar a resolver este problema. De antemano gracias y buen dia
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Re:NFC

2020-05-28, 17:44 PM

@ Alex brunt wrote:
 

Pasa que tengo un Moto z2 forcé de una sola sin comprado en Telcel (México) y me aparece el icono de NFC pero en color gris y no me permite activarlo, quisiera saber si me pueden ayudar a resolver este problema. De antemano gracias y buen dia

 

Hola,

 

Buen día, ¿Cómo estás? Con gusto te ayudo a determinar porque no enciende la opción de NFC. Comentas que no te permite encenderlo porque esta en color gris. En este caso, se encuentra en gris cuando esta apagado y al tocarlo deberia de pasar a verde. Me gustaría saber, si es posible compartir una captura de pantalla del teléfono para que podamos ver el inconveniente. De igual manera te comparto un enlace donde puedes encontrar información del NFC

 

Slds,
Kevin
Motorola Soporte.



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Re:NFC

2020-05-28, 21:33 PM
Aquí está la captura de pantalla
Screenshot_20200528-033929.png
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Re:NFC

2020-05-29, 17:25 PM

@ Alex brunt wrote:
 

Aquí está la captura de pantalla

 

 

Hola,

 

Muchas gracias por compartir la captura pantalla. Veo que si no esta disponible. Ahora bien, me pregunto si cuentas con una cuenta corporativa de trabajo en el equipo. En ocasiones la cuenta restringe opciones por seguridad del desarrollador.

 

Slds,
Kevin
Motorola Soporte.

 

 



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