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Moto Z - Compatível com SnapsMoto Z² Force
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Nao consigo as vezes receber chamadas/ligaçoes

2019-08-27, 20:45 PM

Após o meu moto z2 force atualizar para o android pie, após algum tempo que não sei mensurar, após receber alguma chamada, eu não consigo atendê-la e quando preciso realizar alguma chamada eu não consigo efetuar, pois fica tudo mudo e não faz o som de tentar estabelecer sinal com o outro número discado. Infelizmente parece que vai ser deixado de lado sem corrigir esse erro bobo.

 

1- Já restaurei os padrões de fábrica

2- Já limpei cache e dados do usuário nos aplicativos contatos e telefone

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Re: Nao consigo as vezes receber chamadas/ligaçoes

2019-08-29, 15:39 PM
Tambem estou com o mesmo problema desde a atualização do sistema.
Lamentável a Lenovo prestar um serviço com essa qualidade
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Re: Nao consigo as vezes receber chamadas/ligaçoes

2019-10-02, 20:09 PM

Também tenho um Moto z2 Force, e isso começou a ocorrer também. Hoje eu mudei algumas coisas no app, e aparentemente recebi consegui atender uma chamada. Entrei em Informações do APP, achei o "Telefone", no "Permisões" deixei tudo permitido, no "Armazenamento" eu limpei o cache. Na sequencia fiz um teste, e recebi chamada normalmente. Espero que a Lenovo / Google disponibilize alguma atualização para o APP logo, arrumando este erro. Na Play Store, achando o App, diz que minha ultima atualização foi dia 28/08/2019.

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Re: Nao consigo as vezes receber chamadas/ligaçoes

2019-10-17, 17:39 PM

O mesmo problema no meu, fiz a mesma coisa que o colega disse que fez, mas no meu caso não resolveu.

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Re: Nao consigo as vezes receber chamadas/ligaçoes

2019-10-21, 12:41 PM

Também tenho experimentado essa situação. O período de funcionamento varia de meio dia a dois mas não consegui identificar o padrão que leva a esta situação. Somente fui capaz de determinar que o problema somente ocorre comigo se eu ativar o wi-fi (!!!). Por acaso desativei o wi-fi do aparelho e passei pouco mais de uma semana sem utilizar qualquer rede sem fio, somente a internet da operadora. Durante todo este período o telefone não foi re-inicializado ou descarregou-se completamente e funcionou normalmente. Atualmente estou experimentando ativar o wi-fi manualmente e deixá-lo desativado a maior parte do tempo para ver como se comporta.

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Re: Nao consigo as vezes receber chamadas/ligaçoes

2019-10-21, 12:43 PM

Minha versão do Android é PPX29.159-19

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Re: Nao consigo as vezes receber chamadas/ligaçoes

2019-11-13, 12:59 PM

Também estou com o mesmo problema. Tentei todos os passos passados por aqui, como dar permissões dentre outros, mas não deu certo. O pior é que não há um parâmetro para a ocorrência do erro. Alguém sabe se há outra forma de resolver o problema?

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