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Pantalla moto z2 force

2019-06-30, 18:51 PM

Como evitar pantalla fantasma apenas lo compre el 16 de mayo del presente año y empieza a manifestarse pantalla fantasma,y como evitar que se raye la pantalla,ninguna Mica de cristal queda completamente adherirá ,ayuda por favor ,¿Es necesario llevarlo a garantía?

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Re: Pantalla moto z2 force

2019-07-01, 18:02 PM

Llevalo a garantia ga mica comprala en amazon

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Re: Pantalla moto z2 force

2019-07-01, 20:51 PM

  ha escrito:

Como evitar pantalla fantasma apenas lo compre el 16 de mayo del presente año y empieza a manifestarse pantalla fantasma,y como evitar que se raye la pantalla,ninguna Mica de cristal queda completamente adherirá ,ayuda por favor ,¿Es necesario llevarlo a garantía?


Hola Sergio07,

 

Es un gusto saludarte ¡Será un placer asistirte!

Ya que indicas que se empieza a manifestar la pantalla fantasma, ¿Podrías describir brevemente el problema que tiene tu dispositivo? Te agradeceré que envíes una captura de pantalla o un vídeo en el que se pueda ver la falla. Adicional, me gustaría saber ¿El equipo ha sufrido algún daño físico o líquido? ¿Utilizas tarjeta micro SD en el smartphone? Si es así ¿Cómo la tienes configurada? ¿Has recibido alguna actualización de sistema operativo recientemente? ¿Tienes instalado algún tipo de antivirus, optimizadores de batería o limpiadores de memoria? Si es así, es importante que los desinstales y vuelvas a probar tu equipo nuevamente.

 

Quedo a la espera de tus comentarios.

Saludos,
Atte, Jacqueline
Motorola Soporte.



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