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Problema con el volumen

2019-06-25, 2:26 AM

Buenas noches

Tengo un problema con el Bluetooth, que al conectar unos audífonos tengo el volumen en cierto nivel, pero de repente se sube solo( aunque la barra lo marque bajo) y tengo que bajarlo para vuelva a la normalidad

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Re: Problema con el volumen

2019-06-26, 17:30 PM

  ha escrito:

Buenas noches

Tengo un problema con el Bluetooth, que al conectar unos audífonos tengo el volumen en cierto nivel, pero de repente se sube solo( aunque la barra lo marque bajo) y tengo que bajarlo para vuelva a la normalidad


Hola Angelruizruiz,

 

Es un gusto saludarte ¡Será un placer asistirte!
Para tener más detalles a cerca de tu inconveniente, me gustaría saber ¿Lo mismo sucede con otros dispositivos? ¿El problema surgió desde que compraste el Smartphone o recientemente? 

 

Te recomiendo que limpies el caché/datos y fuerza la detención de la aplicación en Configuración> Apps y notificaciones> Información de apps> Mostrar sistema> Bluetooth> Forzar detención> Almacenamiento> Borrar memoria caché/Borrar datos, y realiza pruebas y verifica el funcionamiento.

 

Déjame saber el resultado, es un gusto asistirte.

 

Saludos,
Atte, Jacqueline
Motorola Soporte.



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Re: Problema con el volumen

2019-06-26, 18:52 PM
Ya todo funciona bien.
Gracias
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