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Tengo un Motorola z2 forze y tengo problemas cuando pongo videos suena muy pasito el volumen q soluc

2019-05-24, 0:20 AM
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e venido teniendo problemas con mi Motorola z2 forze en cuestión de sonido cuando abro YouTube y vid

2019-04-27, 0:45 AM
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Problemas con el volumen

2019-04-27, 0:50 AM

Volumen muy bajo cuando veo vídeos y abro YouTube que solucion me pueden ofrecer

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Re: Problemas con el volumen

2019-05-01, 19:22 PM

  ha escrito:

Volumen muy bajo cuando veo vídeos y abro YouTube que solucion me pueden ofrecer


Hola 

 

Gracias por escribirnos, lamento que estés teniendo inconvenientes  de audio con tu equipo, será un placer ayudarte.

 

Me gustaría aclarar ¿La falla solamente se presenta con la reproducción de videos de Youtube? Por favor, intenta los siguientes pasos: Limpia los datos y fuerza la detención de la aplicación "Efectos de audio" en Configuraciones> Aplicaciones> Busca los tres puntos en la parte superior derecha > Mostrar sistema> Busca "Efectos de audio"> Forzar detención> Almacenamiento> Borrar/Limpiar datos.

 

Realiza la prueba y déjame saber el resultado.

Atte,
Alexis
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La bocina del teléfono suena muy bajo

2019-05-24, 3:44 AM

La bocina del Z2 forcé suena muy bajo

 

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Re: Tengo un Motorola z2 forze y tengo problemas cuando pongo videos suena muy pasito el volumen q s

2019-05-27, 18:30 PM

Hola 

 

Gracias por tu reporte, comprando como te sientes ante el problema de audio que presenta tu equipo, no te preocupes, será un placer ayudarte. 

 

Me podrías indicar ¿Cuándo inició el inconveniente? ¿Los videos los Por favor, intenta los siguientes pasos: Configuración> Apps y notificaciones> Información de apps> Toca los tres puntos en la parte superior derecha>  Selecciona Mostrar sistema> Busca Efectos de audio> Almacenamiento> Borra los datos de la aplicación> Regresa al menú anterior> Selecciona "Forzar detención".  Luego realiza un reinicio forzoso

 

Realiza la prueba y déjame saber el resultado.

Atte,
Alexis
Motorola Soporte

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Re: La bocina del teléfono suena muy bajo

2019-05-27, 18:49 PM

  ha escrito:

La bocina del Z2 forcé suena muy bajo

 


Hola @Jaime1219

 

Gracias por tu reporte, comprando como te sientes ante el problema de audio que presenta tu equipo, no te preocupes, será un placer ayudarte. 

 

Me podrías indicar ¿Cuándo inició el inconveniente? ¿Los videos los Por favor, intenta los siguientes pasos: Configuración> Apps y notificaciones> Información de apps> Toca los tres puntos en la parte superior derecha>  Selecciona Mostrar sistema> Busca Efectos de audio> Almacenamiento> Borra los datos de la aplicación> Regresa al menú anterior> Selecciona "Forzar detención".  Luego realiza un reinicio forzoso

 

Realiza la prueba y déjame saber el resultado.

Atte,
Alexis
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Re: La bocina del teléfono suena muy bajo

2019-05-27, 19:39 PM

En todos los videos en general. es muy bajo el volumen haci este al max...ya hize los pasos pero sigue igual el celular

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Re: La bocina del teléfono suena muy bajo

2019-05-27, 21:15 PM

  ha escrito:

En todos los videos en general. es muy bajo el volumen haci este al max...ya hize los pasos pero sigue igual el celular


 

Muchas gracias por tu pronta respuesta, con gusto te seguiré asistiendo.

 

Por favor, contacta a nuestro centro de servicio técnico para poder brindarte una asistencia aún más personalizada: http://bit.ly/2MHzeOa

 

Atte,
Alexis
Motorola Soporte

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