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Moto Z - Compatível com SnapsMoto Z² Play
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Moto Z² Play carregando lentamente

2019-03-29, 2:33 AM

No dia 2 de março, meu celular Moto Z² Play deu o primeiro sinal de problema. Estava carregando normalmente em modo turbopower qnd de repente o simbolo do turbopower desapareceu, e só ficou a mensagem: "Carregando lentamente". Troquei cabos, fonte, tudo. Porém, nada resolvia. Decidi ir na assistência técnica autorizada Motorola da minha cidade, chegando lá o técnico me informa eu terei que arcar com a troca da placa principal do celular, num valor de R$1000 (praticamente o valor que eu paguei no aparelho na Black Friday). Observação: O celular acabou de sair da garantia de 1 ano (12/2018). 

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Re: Moto Z² Play carregando lentamente

2019-04-18, 17:40 PM

Oi, ArielPires

 

Entendo que a situação seja desconfortável porém a garantia dos aparelhos é de 1 ano a contar da data de compra. Como o seu aparelho não está mais na garantia o reparo só pode ser feito mediante orçamento na autorizada ou assistência de sua confiança. 

Consulte aqui a mais próxima de você: https://goo.gl/BkFnPk

 

Abraços. 

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Re: Moto Z² Play carregando lentamente

2019-04-22, 18:02 PM
Se estiver usando um cabo ou adaptador paralelo recomendo usar o original, pois muitos cabos não tem suporte ao Turbo Charger....
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