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Moto Z - Compatível com SnapsMoto Z² Play
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Re: Moto z2 play não reconhece snap bateria

2019-01-03, 17:58 PM

Entre em configurações>digite nas buscas "snap">clique em gerenciador de moto snap> clique nos 3 pontinhos no canto superior direito >desistalar atualizações.....pront p seu moto snap voltará a funcionar!

 

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Re: Moto z2 play não reconhece snap bateria

2019-02-02, 9:58 AM
Eu também já no meu caso o meu moto z play não carrega a parte do carrega está ruim aí tem que mandar ajeitar,mais não posso ficar sem celular é 1 semana com técnico aí comprei o snap bateria tv o novo, carreguei a primeira vez e coloquei no celular pegou bem , coloquei ele carregar o snap não acendeu a luz,aí fui na assistência pensando que poderia ser Mer carregador, lá o rapaz viu que o snap não estava carregado,aí liguei pra a Motorola no site eles mandaram eu enviar pelo correio pra trocar,aí chegou em casa outro, coloquei pra carregar e acendeu a luz, coloquei no celular não reconheceu o snap, si vou colocar pra carregar mais a luz não acende , não estou sem sorte com esse snap
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Re: Moto z2 play não reconhece snap bateria

2019-02-02, 10:01 AM
Fiz isso também e nada , já reclamei com a Motorola mandou eu enviar pelo correio aí trocaram e a mesma coisa
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Re: Moto z2 play não reconhece snap bateria

2019-04-24, 8:54 AM

Esta foi a sugestão de ajuste que realmente funcionou.

 

Mas, falta o seguinte: depois de desativar o Gerenciador, ainda assim é preciso reinstala-lo para uma versão mais nova, porque caso contrário não se sabe quanto de carga cada bateria tem.

 

No meu caso, a bateria snap estava a 100%, portanto funcionando, então o defeito era software mesmo. Outros usuários cujos telefones não reconhecem a bateria (quando se insere a snap ouve-se um som), o problema poderá estar no hardware, bateria ou placa-mãe.

 

Parabéns a Rafaerlsaes, que achou a solução. O telefone de suporte da Motorola me mandou levar em uma autorizada, o que não iria resolver nada.

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Re: Moto z2 play não reconhece snap bateria

2019-04-29, 13:32 PM

 Deixei carregando roda a noite, fiz os testes de tirar a bateria, desligar, colocar de novo e nada de funcionar. Apenas não testei com outro aparelho. Irei testar em breve.

 

Já tem uma semana que o Snap está acontecendo isso, demora para carregar e agora nem carregar está fazendo.

 

Não sei o que posso fazer para melhorar isso. 

 

Preciso de ajuda, obrigado pela atenção.

Att

 

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