cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
Responder
caiquemoura12
Paper Tape
Envios: 2
Registrado: ‎07-23-2018
Location: BR
Exibições: 222
Mensagem 1 de 3

display moto z2 force parou

Comprei um moto z2 force a cerca de 6 meses,logo de cara após 1 mês de uso apareceram vários problemas:abrir apps igual louco sozinho,reiniciar sozinho,touch trava as vezes,trabalho pra reconhecer usb.Mas na correria rapidamente parava e esperava ser um bug que iria acabar com as atualizações.

Essa semana ele estava normal,coloquei ele na mesa as 2:20 da madrugada e fui dormir,acordei as 6 e 30 e a tela havia parado de funcionar,apenas piscava,mas mesmo sem exergar nada consegui colocar a senha,passei o dia todo fora e deixei ele em casa,a tela voltou a pegar sozinha,mas a noite parou de novo.

O display queimou? a fabricante diz que o celular é indestrutível,acabando parando o display sozinho!

Senior MotoAgent
Senior MotoAgent
Envios: 363
Registrado: ‎10-04-2017
Location: BR
Exibições: 186
Mensagem 2 de 3

Re: display moto z2 force parou

Oi, Caique.

 

Algum aplicativo pode ter causado uma interferência na performance do sistema ocasionando o transtorno pelo qual está passando. Se isso aconteceu após o download de algum, recomendamos que desinstale. Outra opção é restaurar as configurações de fábrica do aparelho. Esse é um processo que exclui todos os dados de aplicativos armazenados na memória do celular e que podem estar causando erro. Para redefinir aos dados de fábrica você deve entrar em: Configurar > Fazer Backup e redefinir > Restaurar dados de fábrica (Lembre-se de copiar em local seguro todas as informações armazenadas, pois elas serão apagadas).

 

Abraços,
Marina Rodrigues
Moderadora do Fórum

caiquemoura12
Paper Tape
Envios: 2
Registrado: ‎07-23-2018
Location: BR
Exibições: 178
Mensagem 3 de 3

Re: display moto z2 force parou

o display não está mais funcionando,somente piscando quando aciono por voz,uso a biometria ou aperto o botão power!