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Smorcinski
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Mensagem 1 de 5

Android DESATUALIZADO

Comprei um MOTO Z PLAY e uns moto snaps ontem, comprei o celular numa varejista da cidade e os snaps na loja da lenovo, porem, o android do telefone é o 6.0, e alguns snaps pedem a versao mais atualizada do app Snaps, q so esta disponível naum android mais recente. O celular diz q ja esta atualizado mas vi muita gente com o android 7 e o 8 no moto z play... Como faz pra atualizar?

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Mensagem 2 de 5

Re: Android DESATUALIZADO

Olá, Smorcinski.

 

Onde você comprou esse aparelho? Pode verificar qual o canal de software que ele está utilizando, acesse: Menu > Configurar > Sobre o telefone > Canal do software.

 

 

Abraço!

Michel,

Moderador do Fórum

Smorcinski
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Mensagem 3 de 5

Re: Android DESATUALIZADO

N sei se ta certo mas to vendo aqui Retbr


@agent_michel1  escreveu:

Olá, Smorcinski.

 

Onde você comprou esse aparelho? Pode verificar qual o canal de software que ele está utilizando, acesse: Menu > Configurar > Sobre o telefone > Canal do software.

 

 

Abraço!

Michel,

Moderador do Fórum


 

Senior MotoAgent
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Mensagem 4 de 5

Re: Android DESATUALIZADO

Smorcinski

 

Quando tenta buscar a atualização nesse caminho (Menu > Configurar > Sistema > Atualização) é exibida alguma mensagem de erro? Pode me enviar um print dessa tela e o IMEI do aparelho?

 

Abraço!

Michel,

Moderador do Fórum

Necromancer
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Mensagem 5 de 5

Re: Android DESATUALIZADO

Se não quiser passar raiva, mantenha desatualizado pq essa atualização estáca acabando com os telefones. 
So dar uma procurada no forúm que vai ver vários relatos, inclusive no fórum dos EUA.

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