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Moto Z - Compatível com SnapsMoto Z Play
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Re: Bug de som - Nougat

2017-04-07, 19:20 PM

Pois, fabiocese... Também estou com essa versão... 

 

Olhem o print da comversa com o atendente... Já não estou suportando...

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Re: Bug de som - Nougat

2017-04-07, 19:56 PM
Hucksley, a coisa está mesmo devagar. Você deve mesmo estar muito cansado disso tudo. Você tentou falar via telefone com o pessoal do suporte? Talvez eles possam realmente lhe falar sobre essa suposta versão de correção, caso ela exista - porque antes de carregar essa versão de ontem, fui ao "mais informações" e não vi nada que se referisse a áudio nas informações complementares.

Sobre o Moto G5 - agora falando sobre o comentário do DoctorBR - é verdade que o android que vem com ele, até onde sei, não possui mesmo o Moto Voz. Também aprecio muito o recurso, e foi exatamente por isso que me deixou tão irritado esse bug de áudio: o Moto Voz foi diretamente atingido pelo bug e ficou inutilizado, o que é um absurdo.

Quanto à data de fabricação deste aparelho que me trocaram e está funcionando, ela é 12/2016. O meu anterior, com o bug, era certamente de antes disso, já que comprei em novembro/2016.
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Re: Bug de som - Nougat

2017-04-07, 20:22 PM

fabiocese escreveu:
(...)Quanto à data de fabricação deste aparelho que me trocaram e está funcionando, ela é 12/2016. O meu anterior, com o bug, era certamente de antes disso, já que comprei em novembro/2016.

Tá complicado decidir se compro outro Moto X 2 (novo) ou se gasto R$ 588,00 a mais e compro logo o Moto Z Play.:smileysad:

 

O jeito é torcer para que eu receba um Moto Z Play que tenha sido fabricado este ano. De preferência um que já venha de fábrica com o Android Nougat.:smileyfrustrated:

 

Falando em atualização, quando exatamente saiu o Android 7 para o Moto Z Play?

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Re: Bug de som - Nougat

2017-04-07, 20:48 PM
No site da Motorola já está dizendo que o Z Play vem com o Nougat. Portanto, se for o caso virá sem o bug - mas depende de quando ele foi fabricado.

Tenho a impressão que já devem ter identificado o lote que veio com esse problema do áudio e dificilmente estarão vendendo. Mesmo porque os coitados que os compraram (nós...) estamos por aqui reclamando. E, honestamente, qualquer ala de engenharia com um mínimo de competência conseguiria identificar em que lote(s) está ocorrendo esta falha.

A atualização para o Nougat para ele saiu no final de fevereiro.
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Re: Bug de som - Nougat

2017-04-07, 20:52 PM
Então, pensando agora, nenhuma atualização vai corrigir isso, não é?
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Re: Bug de som - Nougat

2017-04-07, 20:53 PM

Nenhuma... Infelizmente...

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Re: Bug de som - Nougat

2017-04-07, 23:55 PM

DoctorBR escreveu:

wall_enix escreveu:

DoctorBR escreveu:

Pessoal, decepcionante descobrir tantos BUGs e falhas no Moto Z Play.:smileyfrustrated:

 

Tenho um Moto X 2014 (XT1097) que caiu e quebrou a tela e por isso estou pensando em comprar um Moto Z Play. Mas com TANTOS problemas nele, já estou achando melhor comprar outro Moto X da 2ª geração, mesmo que seja usado ...:smileysad:

 

Pelo que entendi, além da fragilidade do vidro da câmera traseira (trincando espontaneamente), e também do vidro traseiro (arranhando com a capinha original dele), ainda existem estes BUGs no áudio. Além de LAG ao usar o Android Nougat. É isso mesmo?:smileysurprised:

 

Esses problemas só acontecem/aconteceram nos aparelhos fabricados no lançamento ou os fabricados recentemente também são problemáticos?


(...)Aparelhos em lançamento não é raro virem com falhas, eu mesmo sabendo disso comprei... O ideal é esperar uns meses após o lançamento... Agora não deve ter mais aparelhos com essas falhas sendo vendidos, veja pelos nossos amigos aqui do fórum que tiveram os seus trocados e estão sem nenhum problema...(...)

 


 

Pois é, parece que os primeiros apresentam mais problemas ...

Seu aparelho foi fabricado quando?

Essa informação está na caixa do Moto Z Play, é definida de acordo com a semana de fabricação, por exemplo, WEEK: 40 ou algo parecido.


Tirei uma foto da caixa, porque não entendi bem como ver isso. 

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Re: Bug de som - Nougat

2017-04-08, 0:31 AM

wall_enix escreveu:

DoctorBR escreveu:

Pois é, parece que os primeiros apresentam mais problemas ...

Seu aparelho foi fabricado quando?

Essa informação está na caixa do Moto Z Play, é definida de acordo com a semana de fabricação, por exemplo, WEEK: 40 ou algo parecido.


Tirei uma foto da caixa, porque não entendi bem como ver isso. 


Seu Moto Z Play foi fabricado entre os dias 17 e 23 de outubro de 2016 (semana 42 de 2016).

 

Parece que realmente os aparelhos fabricados ano passado são problemáticos...

 

Uma sugestão: delete a foto que você postou, pois o número do IMEI do seu aparelho aparece nela!

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Re: Bug de som - Nougat

2017-04-08, 0:54 AM
Valeu pelo toque! Nem me liguei...
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Re: Bug de som - Nougat

2017-04-08, 21:33 PM

Então galera... Desisti! Infelizmente eu cansei... O infeliz do atendente respondeu a mesma coisa, foi exatamente um copiar e colar, não houve consideração, não houve profissionalismo, não houve respeito por mim, consumidor...

 

Sei que outras atualizações estão por vir, sei que posso levar na assistência e arriscar um SIM, mas eu vou ficar quieto... Estou usando as ROMs customizadas que estão saindo e tem cada uma melhor que a outra... Então parei e pensei: Mesmo que eu leve o aparelho, mesmo que resolvam meu problema, por fim eu usarei uma ROM customizada, então não vale a pena insistir...

 

Porém, peço que aqueles que estão acompanhando o tópico aqui no fórum, não desistam, estou falando por mim que sempre achei melhor as ROMs customizadas, mas há quem não goste então não desistam! Continuarei aqui observando, respondendo e ajudando quando necessário. Ficarei de olho numa possível solução atrás de aplicativos de terceiros para resolver este problema que agora "não me pertence mais".

 

Agradeço a todos pelo empenho e colaboração e espero que continuem assim!!!

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