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Moto Z - Compatível com SnapsMoto Z Play
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  • Message 201 of 238

Re: Bug de som - Nougat

2017-08-01, 19:30 PM
Excelente notícia!

Acho que finalmente está fechado este "capítulo negro" da história do Moto Z Play, ao menos para nós.
Seria bom ouvir de outros se também estão ok.

Um abraço a todos!
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  • Message 202 of 238

Re: Bug de som - Nougat

2017-08-01, 20:08 PM

Olá, muito obrigado pela atenção, então já entrei em configurações do aparelho e consegui baixar a atualização e realmente a atualização resolveu a questão.

 A primeira vez que o aparelho foi pra assistência técnica ele não estava fazendo chamadas e nem gravando áudio para whatsapp e nem reproduzindo áudio algum. 

E quando solicitado pela atendente para fazer o restore do aparelho vi que nas configurações apareceu que havia uma ROM e uma RAM da Samsung, e quando voltou apareceu de outra marca e mesmo descarregada a bateria estava sempre marcando 100%. 

Quando voltou a última vez voltou desatualizado e quando atualizei ficou ruim, até a última atualização que resolveu o bug.

Mas obrigado pelas dicas e boa sorte com o seu...

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  • Message 203 of 238

Re: Bug de som - Nougat

2017-08-04, 0:26 AM

O meu acontece no fone de ouvido e no alto falante também. Alguma novidade para resolução do problema?

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  • Message 204 of 238

Re: Bug de som - Nougat

2017-08-04, 14:02 PM

Sim , após a atualziação do sistema, o problema foi resolvido!

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  • Message 205 of 238

Re: Bug de som - Nougat

2017-09-18, 15:02 PM

 

O melhor é fazer reclamações no site reclame aqui, rapidinho eles tomam atitude, estou com o mesmo problema no meu moto z!

 

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  • Message 206 of 238

Re: Bug de som - Nougat

2017-09-18, 15:04 PM
Faça reclamação no site reclame aqui, muitos clientes estão com o mesmo problema no áudio de mídia!
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  • Message 207 of 238

Re: Bug de som - Nougat

2017-10-31, 11:20 AM

Uai!!! Cria uma versão npara melhorar e acaba piorando tudo!!! Tenho esse mesmo problema!!!

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  • Message 208 of 238

Re: Bug de som - Nougat

2017-11-14, 23:36 PM

Tenho um Moto G4 plus , e o meu aparelho, só funcionava no fone, sóoo !

Agora não funiona com nada, quando reiniciava tlocava o som de inicialização, mas assim que a tela ficava preta (bloqueio), voltava tudo o problema.

Numa assistencia comum, falaram que iam tentar instalar a atualização 7.1.1 ou 7.1.2, mas não deixei, por não se tratar dele. tá dificil o negocio viu, não fuincioana nenhum audio, nenhum é nenhum mesmo, até ligações não dá para atender, não se ouve nada ! :(

 

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  • Message 209 of 238

Re: Bug de som - Nougat

2018-01-11, 16:19 PM

Já estava há umas 3 semanas com o problema do celular achar que o fone de ouvido estivesse plugado (sendo que não estava), sem sair som pelos alto-falantes e nem pelo auricular nas ligações.

 

Tava conseguindo usar o celular por meio do aplicativo Sound About.

 

Esse procedimento do Eduardo foi o único que de fato funcionou comigo e resolveu minha situação!!!

 

Valeu mesmo!!!

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Re: Bug de som - Nougat

2018-01-25, 10:21 AM

No meu caso, o volume abaixa de uma musica pra outra. Aí eu passo e retomo a música é o volume volta ao normal.

 

Moto G4 Play

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