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Rodrgo
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Mensagem 1 de 2

Bug no Oreo Motorola Z2 play

Atualizei meu aparelho agora em Abril só decepção travou tudo meu celular....

 

Wifi trava tem que reiniciar o celular

 

Celular trava pra reiniciar tem que ficar segurando o botão de ligar/desligar um bom tempo ainda assim demora.

 

Não consigo restaurar a configuração de fábrica.

 

Não consigo mais controlar as notificações pois aonde você seleciona prioridade trava quando acessa, toda hora os app sobrepõe a tela e tem que voltar tudo que estava usando.

 

Não sei mais o que fazer....

Wendersonmcj1
Token Ring
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Mensagem 2 de 2

Re: Bug no Oreo Motorola Z2 play

Olá, Rodrigo.

Como você não consegue fazer a restauração de fábrica pelas configurações do aparelho, siga o passo a passo:

*Ao fazer este processo todos os seus dados serão excluídos e seu Moto Z2 será reiniciado, considere fazer um backup de seus dados antes de prosseguir.

* Lembrando que para este processo o smartphone deve estar com, pelo menos, 25% de carga de bateria.

Com o aparelho desligado, pressione o botão ligar e o de reduzir o volume ao mesmo tempo;
Pressione o botão "RECOVERY MODE" com o botão de abaixar o volume;
Pressione o botão ligar/desligar;
Clique e mantenha pressionado o botão liga/desliga, depois clique e solte o botão de reduzir o volume;
Selecione "Wipe data/factory reset" pressionando o botão de reduzir o volume;
Clique no botão liga/desliga;
Selecione "Userdata only" pressionando o botão de reduzir o volume;
Clique no botão liga/desliga;
Selecione "Reboot system now" e pressione o botão liga/desliga;