Bem-vindo aos nossos fóruns, onde nos ajudamos. Precisa de ajuda? Visite nosso suporte aqui.

Comunidade Motorola

Moto Z - Compatível com SnapsMoto Z Play
Todos os tópicos do fórum
Opções

12 Postagens

01-26-2017

Brazil

8 Signins

180 Visualizações de página

  • Postagens: 12
  • Registrado: ‎01-26-2017
  • Local: Brazil
  • Visualizações: 180
  • Message 1 of 7

Moto Z Play Andoid 7.0 Com Problemas

2017-01-26, 17:25 PM

Boa tarde galera, meu Moto Z play atualizou hoje pela manhã, após a atualização percebi que a camera parou de funcionar, da essa mensagem "Erro na Câmera, Reinicia a Câmera" mais alguem com esse problema? Aguardo Solução.

Resposta
Opções

910 Postagens

08-18-2015

Brazil

176 Signins

5559 Visualizações de página

  • Postagens: 910
  • Registrado: ‎08-18-2015
  • Local: Brazil
  • Visualizações: 5559
  • Message 2 of 7

Re: Moto Z Play Andoid 7.0 Com Problemas

2017-01-26, 17:52 PM

Olá, egewarth.

 

Tente limpar os dados desse aplicativo, pois alguns arquivos da versão anterior podem interferir no funcionamento do sistema e ocasionando esse erro na câmera.

Menu > Configurar > Aplicativos > Câmera > Armazenamento > Limpar dados.

 

Após a atualização é saudável realizar um reset no aparelho para que o novo software funcione corretamente, e sem conflitos com a versão anterior.

 

 

Abraço!

Michel,

Moderador do Fórum

Resposta
Opções

12 Postagens

01-26-2017

Brazil

8 Signins

180 Visualizações de página

  • Postagens: 12
  • Registrado: ‎01-26-2017
  • Local: Brazil
  • Visualizações: 180
  • Message 3 of 7

Re: Moto Z Play Andoid 7.0 Com Problemas

2017-01-26, 17:56 PM

Olá Michel, obrigado pelo interesse de ajudar, fiz a limpeza que me falastes, problema persiste, já liguei e desliguei o aparelho, esse reset que você falou, perderei meus dados e aplicativos instalados?

Resposta
Opções

109 Postagens

12-08-2016

Brazil

138 Signins

1893 Visualizações de página

  • Postagens: 109
  • Registrado: ‎12-08-2016
  • Local: Brazil
  • Visualizações: 1893
  • Message 4 of 7

Re: Moto Z Play Andoid 7.0 Com Problemas

2017-01-26, 18:28 PM

Como fazer para receber essa atulização mais rápido? :s 

Resposta
Opções

42 Postagens

11-29-2016

Brazil

67 Signins

643 Visualizações de página

  • Postagens: 42
  • Registrado: ‎11-29-2016
  • Local: Brazil
  • Visualizações: 643
  • Message 5 of 7

Re: Moto Z Play Andoid 7.0 Com Problemas

2017-01-27, 0:32 AM

Por acaso resolveu o problema do whatsapp? (chiaço ao ouvir mensagens)

 

e também o som que fica baixo depois de bipar alguma notificação

Resposta
Opções

12 Postagens

01-26-2017

Brazil

8 Signins

180 Visualizações de página

  • Postagens: 12
  • Registrado: ‎01-26-2017
  • Local: Brazil
  • Visualizações: 180
  • Message 6 of 7

Re: Moto Z Play Andoid 7.0 Com Problemas

2017-01-27, 10:10 AM

Consegui resolver meu problema, após a atualização para o Android 7.0 deu um erro no meu cartão de memoria (Kingstom Classe 10 de 32gb) e a câmera salvava as fotos lá, retirei o cartão e reiniciei o telefone, porém o cartão ficou inutilizavel, não sendo possivel nem formatar mais ele pelo pc, fica a dica, tirem o cartão de memoria para atualizar.

Resposta
Opções

179 Postagens

11-22-2016

Brazil

533 Signins

5490 Visualizações de página

  • Postagens: 179
  • Registrado: ‎11-22-2016
  • Local: Brazil
  • Visualizações: 5490
  • Message 7 of 7

Re: Moto Z Play Andoid 7.0 Com Problemas

2017-01-27, 16:42 PM

Já que seguro morreu de velhice, vou retirar cartão e chip operadora...

 

Valeu pela dica...

 

Que bom ter resolvido seu problema sem grande problema, apesar dá perda do cartão...

Resposta

Diretrizes da comunidade

Revise nossas diretrizes antes de publicar.

Saber mais

Confira as ofertas atuais!

Ir para a Loja
X

Salve

X

Excluir

X

No, I don’t want to share ideas Yes, I agree to these terms

Autores Mais Gostados

(Last 7 days)

Ver tudo