Bem-vindo aos nossos fóruns, onde nos ajudamos. Precisa de ajuda? Visite nosso suporte aqui.

Comunidade Motorola

Moto Z - Compatível com SnapsMoto Z Play
Todos os tópicos do fórum
Opções

5 Postagens

03-17-2015

France

7 Signins

33 Visualizações de página

  • Postagens: 5
  • Registrado: ‎03-17-2015
  • Local: France
  • Visualizações: 33
  • Message 11 of 55

Re: Moto Z resistência da tela

2016-12-13, 11:02 AM

Bom dia.
A Submarino resolveu meu problema, eles acataram meu video e não identificaram marca de queda no meu aparelho.
"""Algo que a Motorola não fez.""""
Acabei de ser informado que vou receber um novo aparelho.
Mas sinceramente estou com medo, é sem duvida o aparelho mais frágil que já vi, muitas pessoas reclamando.
O seu aparelho estava sem capinha na queda ? por que se mesmo com capinha ele quebrou, sinceramente vou ver se a Submarino me devolve o dinheiro pois não compensa ter um super smartphone com uma ótima bateria porem extremamente frágil.
Outra coisa, me passa o contato dessa loja, achei muito barato esse preço de R$ 650,00 no display, levando em consideração que a Motorola me cobrou R$ 1.500,00 no display.

Resposta
Opções

39 Postagens

11-13-2016

Brazil

33 Signins

514 Visualizações de página

  • Postagens: 39
  • Registrado: ‎11-13-2016
  • Local: Brazil
  • Visualizações: 514
  • Message 12 of 55

Re: Moto Z resistência da tela

2016-12-13, 15:17 PM

Olá Paolo7, boa tarde!

O meu estava com a capinha de silicone e aquela vinho que vem na caixa, estava com película que não cobre as laterais por ser curva. Anexei  a foto da "Ordem de Serviço" que consta a home page, endereço e telefone da "única autorizada aqui em Brasília", quem me indicou foi o telemarketing da Motorola por telefone (4004-1244). O atendente assim que pegou no telefone e colocou contra luz, visualizou os pequenos trincos no interno do Lcd e já foi logo dizendo que a garantia não cobria! Então pedi para fazer o conserto. Só não gostei porque disse que iria demorar porquê eles não têm a peça que mencionei anteriormente! Preferi à autorizada do que trocar na "Feira dos Importados" aqui em Brasília, pois ficaria caro e sem procedência a peça.

 

Resposta
Opções

39 Postagens

11-13-2016

Brazil

33 Signins

514 Visualizações de página

  • Postagens: 39
  • Registrado: ‎11-13-2016
  • Local: Brazil
  • Visualizações: 514
  • Message 13 of 55

Re: Moto Z resistência da tela

2016-12-26, 15:05 PM

Hoje dia 26/12/2016: Ainda não chegou a peça para ser trocada, a atendente disse que vem de São Paulo da Motorola! Natal sem Moto Z play!

Resposta
Opções

39 Postagens

11-13-2016

Brazil

33 Signins

514 Visualizações de página

  • Postagens: 39
  • Registrado: ‎11-13-2016
  • Local: Brazil
  • Visualizações: 514
  • Message 14 of 55

Re: Moto Z resistência da tela

2016-12-28, 14:15 PM
Hoje dia 28/12/2016: A atendente da HighTech disse que está demorando a chegar a peça para ser trocada, pois através de e-mail que ela enviou para a Motorola e responderam que a peça foi solicitada internacionalmente, ou seja, aqui no Brasil não tem o "Display" do Motorola Z Play na Motorola, alegam que o aparelho foi lançado recentemente. Resumo além de eles estarem em recesso, como me foi explicado, terá essa demora, pois até chegar a peça na Motorola em São Paulo e depois eles encaminharem para Brasília, isso deve levar mais ainda um mês! Que tela sensível a queda baixa! Um mês de uso e tive esse azar! Só me resta ter esperança e paciência.
Resposta
Opções

39 Postagens

11-13-2016

Brazil

33 Signins

514 Visualizações de página

  • Postagens: 39
  • Registrado: ‎11-13-2016
  • Local: Brazil
  • Visualizações: 514
  • Message 15 of 55

Re: Moto Z resistência da tela

2017-01-05, 11:47 AM

Dilema: Hoje dia 05/01/2007 _ A atendente da "HighTech celular Brasília (411 Sul)" disse que não chegou ainda o display para ser trocado, disse que vem do exterior e depois que chegar na Motorola em São Paulo é que vão enviar para Brasília, disse também que já existe muitos celulares na mesma situação aguardando a peça "display do moto z play". Foi difícil passar o Natal e o Ano Novo sem celular adequado para a troca de mensagens em seus diversos aplicativos. Peço desculpa a todos os conhecidos. Fico aguardando a boa vontade da Motorola (São Paulo) resolver também o meu problema! Tela "moto z play" sensível mesmo a queda baixa! Um mês de uso!

Resposta
Opções

39 Postagens

11-13-2016

Brazil

33 Signins

514 Visualizações de página

  • Postagens: 39
  • Registrado: ‎11-13-2016
  • Local: Brazil
  • Visualizações: 514
  • Message 16 of 55

Re: Moto Z resistência da tela

2017-01-16, 20:36 PM

Hoje dia 16/01/2017. Já tem mais de um mês e a assistência ainda não tem a peça para repor a tela do meu "Moto Z Play" e assim como eu muitos estão na fila esperando! Haja paciência!

Resposta
Opções

1 Postagens

01-20-2017

Brazil

2 Signins

37 Visualizações de página

  • Postagens: 1
  • Registrado: ‎01-20-2017
  • Local: Brazil
  • Visualizações: 37
  • Message 17 of 55

Re: Moto Z resistência da tela

2017-01-20, 12:57 PM

Só uma dúvida, todos que estão aqui reclamando, usam capinha e película de vidro no celular? Pergunto, pois tenho meu Moto X 2014 a 2 anos e tenho a mesma capa e mesma pelicula de vidro neste tempo, deixei cair varias vezes no chao e nunca sequer trincou algo. A capinha é da Alieexpress. Compreo o Moto Z Play e estou com ele guarda a 2 semanas só esperando a capa e a película chegaram, não quero correr nenhum risco. Mas os relatos de vocês me deixaram um pouco preocupado

Resposta
Opções

5 Postagens

03-17-2015

France

7 Signins

33 Visualizações de página

  • Postagens: 5
  • Registrado: ‎03-17-2015
  • Local: France
  • Visualizações: 33
  • Message 18 of 55

Re: Moto Z resistência da tela

2017-01-21, 12:09 PM

Seguinte...

Já tive o moto x, X 2 e o X Play, são bons smartphones bem mais resistentes que o Z Play.

O Z Play é totalmente diferente perdeu aquelas características ovais/ anatômicas e como consequência perdeu resistência.

Se você é daqueles que nunca quebrou um celular, que deixa ele cair com frequência, sinceramente irá se surpreender com fragilidade e preço das peças de reposição.

 

Eu sinceramente cuido do meu ao extremo.

 

Cara a bateria desse smartphone é **bleep** disso eu não reclamo.

 

Resposta
Opções

39 Postagens

11-13-2016

Brazil

33 Signins

514 Visualizações de página

  • Postagens: 39
  • Registrado: ‎11-13-2016
  • Local: Brazil
  • Visualizações: 514
  • Message 19 of 55

Re: Moto Z resistência da tela

2017-01-23, 16:38 PM

Olá! O meu moto z play estava com capa e película, ele estava em uma mesinha perto da cama, quando me levantei no escuro bati sem querer nele e ele caiu e quebrou, realmente é muito sensível, existe várias explicações para o trincado na tela, porém o que não entendo é como está demorando a chegar a peça aqui na autorizada High Tech aqui em Brasília - DF, dei entrada no conserto dia 12 de dezembro de 2016, hoje dia 23 de janeiro de 2017, ainda não está pronto, e além disso, o meu tinha somente um mês de uso; todo mundo sabe que telefone quando é trocado o display nunca mais vai funcionar igual original de fábrica, por exemplo: o touch que talvez não funcione direito, até o da digital. A gente leva muito tempo para ser atendido, então quando eu receber o equipamento, não sei se vai dá tempo para fazer todos os testes antes de sair do balcão de atendimento, pois a fila lá é grande! Vi uma reportagem que eles já irão lançar agora no final de fevereiro o novo Moto Z, eles bem que podiam me dá essa oportunidade de troca como consolo!

Resposta
Opções

5 Postagens

03-17-2015

France

7 Signins

33 Visualizações de página

  • Postagens: 5
  • Registrado: ‎03-17-2015
  • Local: France
  • Visualizações: 33
  • Message 20 of 55

Re: Moto Z resistência da tela

2017-01-23, 17:13 PM

Compensava vc ter comprado a tela no mercado livre.

Tem uma original por 800,00 ela vem com o leitor de digital.

Tem uma paralela por 619,00 vem sem o leitor, eu acho que essa que vem sem o leitor de digital seja falsificada, mas o pessoal fala que é original.

 

Resposta

Diretrizes da comunidade

Revise nossas diretrizes antes de publicar.

Saber mais

Confira as ofertas atuais!

Ir para a Loja
X

Salve

X

Excluir

X

No, I don’t want to share ideas Yes, I agree to these terms

Autores Mais Gostados

(Last 7 days)

Ver tudo