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Moto Z - Compatível com SnapsMoto Z Play
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Re: Moto z play entra em modo não perturbe sozinho

2017-09-17, 2:36 AM
O meu não aconteceu mais, o problema foi resolvido
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Re: Moto z play entra em modo não perturbe sozinho

2017-09-18, 16:04 PM

Olá,

 

O problema estava no aplicativo Moto Ações, que interpretava o Giroscópio como virado para baixo para ativar o serviço.
Depois da atualização NPNS26.118-22-1 o problema foi resolvido.
Espero ter lhe ajudado.
Atenciosamente,

Carlos Eduardo Almeida Neves
Motorola Community Member

 

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Re: Moto z play entra em modo não perturbe sozinho

2017-09-20, 16:34 PM
Olá Fabinhus,

Exatamente, em alguns modelos, a restauração de software resolveu completamente o problema, como o meu Moto Z Play por exemplo.
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Re: Moto z play entra em modo não perturbe sozinho

2017-09-23, 19:00 PM
Olá,
Mesmo com a restauração, as vezes o bug continua e é necessário reiniciar o dispositivo para que o problema se corrija!

Atenciosamente,
Carlos Eduardo Almeida Neves
Membro da Comunidade Motorola.
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Re: Moto z play entra em modo não perturbe sozinho

2017-09-23, 19:08 PM
Alguma ideia de como resolver?
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Re: Moto z play entra em modo não perturbe sozinho

2017-09-23, 19:25 PM
Olá Elizete,
Bem vinda de volta.

Pelo que vi a atualização realmente só incluía atualizações de segurança do Android não corrigindo os bugs presentes, estarei verificando frequentemente o fórum a respeito de alguma novidade e entrarei em contato assim que possível.

Atenciosamente,
Carlos Eduardo Almeida Neves
Membro da Comunidade Motorola
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Re: Moto z play entra em modo não perturbe sozinho

2017-10-15, 19:25 PM

Eu tbm estou tendo esse problema miserável, mas meu celular é um moto G5 plus e não tem nem 2 meses de uso, eu estou perdendo chamadas importantes do meu trabalho e se não resolver eu entrarei com processo na Lenovo.

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Re: Moto z play entra em modo não perturbe sozinho

2017-10-16, 15:23 PM

O meu vem apresentando o mesmo problema, coisa que começou após a atualização de segurança da última quarta feira (11).

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Re: Moto z play entra em modo não perturbe sozinho

2017-10-20, 22:10 PM

Também estou com o mesmo problema, e vejo um monte de gente com o mesmo problema também, o meu é um MOTO G5 Plus, tem 2 meses de uso também, e ja faz um mês que esta assim. um celular que não foi barato, e a Lenovo ou Motorola não faz nada pra corrigir isso, é lamentável, estou perdendo chamadas de clientes importantes, perdendo serviços, perdendo dinheiro!!!, e agora que vai me reembolsar os trabalhos perdidos?? pois é, pelo visto temos que ir para as redes sociais mostrar pra todo mundo como são tratados os clientes da Motorola / Lenovo!!!

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Re: Moto z play entra em modo não perturbe sozinho

2018-01-12, 5:26 AM

Estou tendo o mesmo problema já coloquei as configurações para não ligar e tudo mais é nada. Outro problema é o fato da tela ficar acendendo quando a mão passa na frente já tentei desativar e nada resolve, atrapalha muito quando o celular está no suporte do carro carregando a tela acende e o celular demora carregar.

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