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Thiago_Caixote
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Mensagem 1 de 12

Snap JBL abaixa volume sozinho

Ontem recebi meu Moto Z Play Sound Edition que comprei pela internet e hoje ele já apresentou esse problema. O volume da música vai abaixando até o mínimo e não adianta aumentar que acontece de novo. Já fiz o que foi recomendado a outro usuário e não adiantou. E tanto faz o aplicativo que estou usando, dá problema até mesmo no YouTube.

 

Houve alguma solução no outro caso relatado ? O que fazer ?

Jhkass
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Mensagem 2 de 12

Re: Snap JBL abaixa volume sozinho

Você já verificou se possui alguma atualização disponível para sei Snap?
Thiago_Caixote
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Mensagem 3 de 12

Re: Snap JBL abaixa volume sozinho

Suporte zero por parte das Lenovo !!! Obrigado

diegosasset
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Mensagem 4 de 12

Re: Snap JBL abaixa volume sozinho

BOM DIA
CONSEGUIU ALGUMA SOLUÇÃO PARA TAL PROBLEMA?
O MEU ESTA ASSIM TB. BAIXA DO NADA.

OBRIGADO
Thiago_Caixote
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Mensagem 5 de 12

Re: Snap JBL abaixa volume sozinho

Embora a Lenovo não tenha respondido, eu consegui resolver o problema.  Tente o seguinte:

Com a JBL conectada ao telefone siga os passos abaixo:

 

Configurar - Moto Snap - Sobre este Moto Snap - Reiniciar Moto Snap

 

Com esses 4 cliques resolvi o meu problema. Espero que dê certo para você.

 

Boa sorte !!!

mitchel_felske
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Mensagem 6 de 12

Re: Snap JBL abaixa volume sozinho

Olá,

 

Estou com o mesmo problema. Tentei reiniciar o snap como sugerido e não funcionou. Tentei reiniciar o celular e não funcionou. Estou com a última versão do software do celular e do JBL soundboost. Observei que quando eu diminuo e aumento o volume, o som volta ao normal por poucos segundos... Então não parece ser problema de hardware. Versão do kernel moto z Android nougat 7.0: 3.18.31. versão do JBL soundboost: 0.57

 

Obrigado

Thiago_Caixote
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Mensagem 7 de 12

Re: Snap JBL abaixa volume sozinho

Olá Mitchel, para mim resolveu do jeito que descrevi. Infelizmente não conheço outra forma.

 

Boa sorte!

davydnasser
What's DOS?
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Mensagem 8 de 12

Re: Snap JBL abaixa volume sozinho

Muito obrigado.

Aqui resolveu.

Theuz_aguiiar
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Mensagem 9 de 12

Re: Snap JBL abaixa volume sozinho

Conseguiu alguma solução ?

 

Theuz_aguiiar
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Mensagem 10 de 12

Re: Snap JBL abaixa volume sozinho

Resolvido ! 

Obrigado !