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Moto Z - Compatível com SnapsMoto Z Play
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Som de notificação baixo

2016-11-06, 23:45 PM

Olá!

Tenho notado uma certa diferença no som de notificação, ele é mais baixo comparado aos outros tipos de sons que o aparelho emite, tipo toque de chamada, músicas..

Vejo entre os usuários que isso é comum no Moto Z Play.

O que de fato seria isso?

Uma característica do aparelho ou um bug?

Existe alguma atualização que possa resolver?

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  • Message 2 of 18

Re: Som de notificação baixo

2016-11-07, 10:47 AM
Olá!

Tente ir em Configurar > Dispositivo > Som e notificação e certifique que o volume esteja no máximo, tente tocar o som de notificação por aí e veja se o volume continua baixo.

Abs,
JGF
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  • Message 3 of 18

Re: Som de notificação baixo

2016-11-07, 12:06 PM

Sim, o volume sempre está no máximo, porém o som continua baixo. Até quando se toca em "sons e notificações" ao escolher um toque, o mesmo está baixo com volume máximo!

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  • Message 4 of 18

Re: Som de notificação baixo

2016-11-07, 12:58 PM

O problema também ocorre ao tocar música?

 

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  • Message 5 of 18

Re: Som de notificação baixo

2016-11-07, 13:09 PM

Não! Músicas, ligações e vídeos são altos, normal. Mas as notificações, tipo, sms, whatsapp ou qualquer outro tipo de notificação é baixo.

O engraçado é que sabe quando vc entra lá em configurações, som e notificação e vai escolher um toque, seja ele de chamada ou mensagem, aí vc vai selecionando as opções para ouvir o toque, daí ora está baixo, ora está alto.

Queria saber se isso é um bug ou um defeito do meu aparelho, pois ainda estou no prazo dos 7 dias da loja para troca, caso precise...

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  • Message 6 of 18

Re: Som de notificação baixo

2016-11-07, 23:16 PM

Tente fazer um reset de fábrica porque o speaker que toca musica e notificações é o mesmo, se isso não resolver, acione a garantia! 

 

Como fazer reset:

  1. Pressione o botão de energia e o botão home juntos, em alguns casos, o botão de energia é pressionado juntamente com o botão de volume para cima, até a tela do modo de inicialização Androide aparecer.
  2. Pressione o botão Home para avançar às opções em modo de inicialização. Navegue pelas opções usando o botão de volume e selecione “wipe data / factory reset”,com o botão de energia confirme esta opção.
  3. Novamente, navegue para a opção“delete- all user data” e selecione esta opção usando o botão de energia (em alguns dispositivos é usado o botão Home).
  4. Feito isso, todos os dados serão apagados e uma mensagem de aviso aparecerá dizendo: Data Wipe Complete.
  5. Pressione o botão de energia (ou Home) para reiniciar o dispositivo novamente.
  6. Agora o seu dispositivo Android já está com as configurações de fábrica.

 

Abs,

 

JGF

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  • Message 7 of 18

Re: Som de notificação baixo

2016-11-09, 22:41 PM

Eu também estou tendo o mesmo problema com o meu MOTO Z Play: som de notificação baixíssimo! Os demais sons normais!  

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Re: Som de notificação baixo

2016-11-09, 22:46 PM

Eu também estou tendo o mesmo problema com o meu MOTO Z Play: som de notificação baixíssimo! Os demais sons normais!  

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Re: Som de notificação baixo

2016-11-26, 15:01 PM
Acredito que não haja solução no momento, existem muitas reclamações a respeito inclusive em outras linhas Motorola
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Re: Som de notificação baixo

2016-12-11, 15:06 PM
Não é defeito não, pois o meu também tem o mesmo problema, andei pesquisando e vi que isso é normal no moto z , espero que na próxima atualização isso seja corrigido pois um aparelho messe vlor e ainda com essa, é inadmissível!
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