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De1V1D
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Mensagem 1 de 2

Chamadas Desconhecida

Meu moto Z está com todas as chamadas aparecendo desconhecido, como eu arrumo isso ?

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AgentLaura
Punch Card
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Mensagem 2 de 2

Re: Chamadas Desconhecida

Oi, De1V1D

 

1- Entre em contato com a sua operadora para verificar se tem alguma configuração faltando. As vezes as operadoras bloqueiam o identificador de chamada caso o seu chip seja pré-pago e você não recarregue com tanta frequência. 

2-Em seu aparelho acesse: menu>configurar>aplicativos>discador ou telefone>armazenamento>limpar dados. Reinicie o aparelho e faça o teste de uso. 

3- Verifique se está salvando os contatos pelo menu>contatos>adicionar contato. Certifique-se de que não está adicionando o contato pelo app do whatsapp por exemplo. 

 

Abraços. 

 

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