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Moto Z - Compatível com SnapsMoto Z
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Moto Z / Z Play de primeira Geração com Smart Lock defeituoso

2017-11-05, 1:59 AM

Lenovo arrumem essa "defeito" e não "Caracteristica" que vcs criaram com essa persistente necessidade de desbloqueio de tela que não é desativado nem com o cadastramento de lugares e dispositivos confiaveis pelo smart lock para a geração Z1.

Corrigiram na geração Z2 e nos deixam assim sem suporte??? calam-se diante das reclações dos usuarios isso é vergonhoso para vcs...

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Re: Moto Z / Z Play de primeira Geração com Smart Lock defeituoso

2017-11-06, 2:00 AM

Boa noite!

 

EU NUNCA INCITEI NINGUÉM AQUI A SE REBELAR CONTRA A LENOVO/MOTOROLA COMO ME FOI RESPOSTADO AGORA POR UM MODERADOR QUE APAGOU MINHA POSTAGEM ALEGANDO INCITAÇÃO DE MINHA PESSOA NESTE FÓRUM, COMO SE EU ESTIVESSE CRIANDO UM MOTIM (ISTO É UMA GRANDE MENTIRA), AGORA O QUE EU NÃO POSSO ACEITAR É COMPRAR UM PRODUTO CARÍSSIMO E CHEIO DE BUGS!!!

 

Hoje eu recebi uma mensagem de um Moderador me dizendo que tinha apagado uma postagem minha, mas não disse o motivo nem qual era a postagem!

 

Bem, deve ter sido alguma das postagens em que eu reclamava de N coisas que não gosto neste Fórum nem dos produtos da Linha Moto Z!

 

Já que a estratégia agora é apagar mensagens quando a gente vomita certas verdades e eles varrem para debaixo do tapete com a finalidade pura e simples de esconder os inúmeros BUGS da Linha Moto Z...

 

Vou reclamar agora no Facebook e em seus mais de 20 Grupos de Discussão da Lenovo/Motorola dos quais eu faço parte e vou reclamar também nos Fóruns e Blogs de TI, nas Revistas Proteste e Idec das quais sou Assinante há muito anos, no ReclameAqui e em tudo que é buraco da Internet onde eu me deparar com os nomes Lenovo/Motorola!

 

E conforme prometido, há mais de um mês não recomendo mais produtos dessa Empresa!

 

Minha gente, O ESTRAGO ESTÁ FEITO!

 

Boa $orte!

 

Abraços!

 

OBS:

 

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Re: Moto Z / Z Play de primeira Geração com Smart Lock defeituoso

2017-11-07, 16:09 PM

Kenner, que bug é esse? No meu Moto Z o smart lock tanto por dispositivo quanto por localização está funcionando bem. Como está sua configuração de localização? O que acontece às vezes é que a operadora tem informações erradas transmitidas, fazendo com que o celular ache que está em outro lugar.

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Re: Moto Z / Z Play de primeira Geração com Smart Lock defeituoso

2017-11-07, 16:22 PM

É o seguinte:

 

Mesmo tendo cadastrado dispositivos confiáveis no smart lock  ( tenho um Moto 360, audio Bluetooh seja de casa ou mesmo do carro ) ou mesmo cadastrado os lugares confiáveis, depois de um tempo sem uso se vc pega o celular ele  pede a senha de desbloqueio. independente do metodo. Ja testei com desenho, com PIN...

 

Não tem muito critério, tem hora que pede mais, tem hora que pede menos. Até aumentei para 50 minutos que o tempo maximo do bloqueio automatico na configuraçõesde bloqueio de tela.

 

Varias pessoas se queixando isso nas comunidades...

 

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Re: Moto Z / Z Play de primeira Geração com Smart Lock defeituoso

2017-11-07, 16:28 PM
Se não me engano, tem uma questão de que determinado tempo sem utilizar a senha ou após um numero dado de usos da impressão, você precisa utilizar a senha que você colocou, independente do método utilizado.

Por outro lado, o smartlock deveria sobrepôr isso. A ideia é que o celular desligue o "keyring" (o módulo de segurança, acho) pela conexão bluetooth ou pela localização. Esse comportamento é bem estranho. Estou com apenas dois dispositivos e duas localizações, sendo que a casa é padrão, e coloquei meu trabalho para testar. Por outro lado, não uso frequentemente essa opção.
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Re: Moto Z / Z Play de primeira Geração com Smart Lock defeituoso

2017-11-07, 16:48 PM

Pois é André, essa seria o comportamento esperado para o Smart Lock, vamos aguardar.

Abraço!

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Re: Moto Z / Z Play de primeira Geração com Smart Lock defeituoso

2017-11-09, 2:36 AM

Boa noite!

 

Eu acredito, me baseando nos últimos acontecimentos. que mais esse bug vá ficar sem solução e o usuário que se ****!

 

Caramba, se fossem uns R$ 500,00, eu não estaria nem aí, mas só o meu Moto Z me custou quase R$ 3.000,00, sem contar o Seguro de 2 anos de Garantia estendida e outro Seguro de 1 ano de Garantia contra Quedas Acidentais, Perda e Roubo, então essa ***** me custou praticamente R$ 5.000,00?!?!?!?!?!!?!?!?!!?!?!

 

É mais uma que não vou deixar passar barata!

 

O pau vai comer!

 

Srs. Moderadores, por favor, me passem o endereço do Departamento Jurídico da Lenovo/Motorola!

 

Abraço$!

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Re: Moto Z / Z Play de primeira Geração com Smart Lock defeituoso

2017-11-09, 3:00 AM

Cara, você quer o endereço do jurídico para notificar extra judicialmente? Até onde sei, em termos de processo, em direito do consumidor, você pode abrir processo em seu domicílio, art. 101, I do CDC.

De qualquer forma, acho que os dados apresentados no site da Motorola são suficientes para iniciar o processo. Mesmo assim, o que tem tido de defeito tão terrível que assistência técnica não tenha resolvido?

 

Normalmente, para algo ser considerado um bug, precisa ser algo reprodutível de forma consistente, que atinja muitos usuários. E dependendo da campanha que fizer, a própria Motorola pode eventualmente abrir um processo por difamação. Acho difícil, dado que o dano à imagem por abrir ação contra cliente é bem maior do que o dano que você possa causar individualmente, hehehe. 

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Re: Moto Z / Z Play de primeira Geração com Smart Lock defeituoso

2017-11-09, 3:08 AM

Boa noite!

 

Certo! Não sou Advogado, mas se eu não tiver o endereço para onde vai a Notificação Judicial?

 

De qualquer maneira, vou passar essa "batata quente" para o meu Advogado e deixar o cancão piar!

 

O que é inaceitável é você comprar um aparelho que se diz Top de Linha e ele ter uma enxurrada de vícios (se você citou o art. 101, I do CDC, certamente deve saber o que é um vício em um dispositivo tipo um Smartphone) oriundos de Fábrica!

 

Abraço$!

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Re: Moto Z / Z Play de primeira Geração com Smart Lock defeituoso

2017-11-09, 3:29 AM
O endereço não precisa ser o jurídico, mas sim o domicílio da empresa. O advogado vai saber melhor, hehehe.

Quanto aos vícios, pelo que estou vendo no CDC, parece que vai caber à Motorola provar que seu aparelho não sofre dos mesmos. Mas batendo o olho no texto seco, art. 18, tem de ser algo que torne o aparelho inadequado ao seu fim. De qualquer forma, o advogado vai saber melhor. Boa sorte, velho. Talvez 30 dias sem te entregarem um aparelho zerado seja o suficiente para você ganhar a ação.
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