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Re: Moto Z desativando os núcleos de alto desempenho mesmo em aplicações pesadas!

2017-01-10, 11:46 AM
Farei o mesmo
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Re: Moto Z desativando os núcleos de alto desempenho mesmo em aplicações pesadas!

2017-01-10, 12:43 PM
Amigo, qual o site do Procon que você conseguiu fazer a reclamação? Pergunto porque no www.consumidor.gov.br não tem cadastrado Motorola e nem Lenovo
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Re: Moto Z desativando os núcleos de alto desempenho mesmo em aplicações pesadas!

2017-01-10, 17:38 PM

Também comprei um moto Z na Black Friday, e logo atualizei para o Android 7.0, com 14 dias de uso ele apresentou um problema no touch screen que perdeu a sensibilidade ao toque, algo intermitente. Levei a autorizada e trocaram a tela. Não apresentou mais esse problema é estava rodando bem, bateria durando relativamente bem com uso moderado, fiz o teste no Antutu e o resultado foi 123k pontos, até aí tudo bem. Mas se não me engano dia 01/01/2016 apareceu uma nova atualização, pequena, acabei atualizando e desde então a bateria se esgota muito rápido, notei que o aparelho está aquecendo mais, percebi que 02 núcleos do aparelho ficam ibernados é a pontuação no Antutu caiu para 94k. Sinceramente estou arrependido de ter escolhido pelo moto Z, antes tinha o moto x primeira geração e fiquei com ele 3 anos e gostei muito do aparelho, por isso quando pensei em trocar de celular, quis continuar com a linha moto. Mas são esses detalhes que me deixam arrependido de não ter escolhido o Galaxy S7. Espero que a Lenovo resolva isso o quanto antes e coloque esses 04 núcleos para funcionar!!!

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Re: Moto Z desativando os núcleos de alto desempenho mesmo em aplicações pesadas!

2017-01-10, 18:42 PM

Olá, galera!

 

Nós investigamos cuidadosamente os relatos de aparelhos Moto no Android Nougat que não estavam usando todas as CPUs". Nós pudemos confirmar que todos os cores estão funcionando perfeitamente. Todos os cores estão sendo usados e seus clocks máximos não sofreram alteração com a atualização para o Android N. Isto está evidente quando são feitos testes padrões de benchmark na CPU (como no Antutu).

 

O problema evidenciando nos relatos está relacionado aos aplicativos terceiros que estão dando a impressão de que "não estão sendo usadas todas as CPUs", por causa de uma falha ao coletar as informações dos aparelhos. A causa desse problema está nas políticas de privacidade mais restritas que foram introduzidas no Android Nougat. Nós estamos trabalhando em aprimorações no software para permitir que aplicativos de benchmark consigam coletar as informações corretas do status de CPU e frêquencia.

 

Estamos comprometidos em entregar a melhor performance possível disponível em nosso hardware, e todos os nossos aparelhos são testados internamente com frequência, tanto novos produtos quanto novas atualizações. Todas as atualizações necessitam atingir ou exceder testes de performance antes de serem lançadas. Por maior que tenha havido transtorno por conta das informações incorretas coletadas por esses aplicativos, estamos felizes em ver que nossos aparelhos estão funcionando perfeitamente.

 

Abs! 

 

Bruno Rodrigues
Moderador do Fórum

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Re: Moto Z desativando os núcleos de alto desempenho mesmo em aplicações pesadas!

2017-01-10, 18:51 PM

Agent_Bruno escreveu:

Olá, galera!

 

Nós investigamos cuidadosamente os relatos de aparelhos Moto no Android Nougat que não estavam usando todas as CPUs". Nós pudemos confirmar que todos os cores estão funcionando perfeitamente. Todos os cores estão sendo usados e seus clocks máximos não sofreram alteração com a atualização para o Android N. Isto está evidente quando são feitos testes padrões de benchmark na CPU (como no Antutu).

 

O problema evidenciando nos relatos está relacionado aos aplicativos terceiros que estão dando a impressão de que "não estão sendo usadas todas as CPUs", por causa de uma falha ao coletar as informações dos aparelhos. A causa desse problema está nas políticas de privacidade mais restritas que foram introduzidas no Android Nougat. Nós estamos trabalhando em aprimorações no software para permitir que aplicativos de benchmark consigam coletar as informações corretas do status de CPU e frêquencia.

 

Estamos comprometidos em entregar a melhor performance possível disponível em nosso hardware, e todos os nossos aparelhos são testados internamente com frequência, tanto novos produtos quanto novas atualizações. Todas as atualizações necessitam atingir ou exceder testes de performance antes de serem lançadas. Por maior que tenha havido transtorno por conta das informações incorretas coletadas por esses aplicativos, estamos felizes em ver que nossos aparelhos estão funcionando perfeitamente.

 

Abs! 

 

-----------------------------------

 

 

Agora eis uma questão. Antes deste ultimo update no Moto Z dle mantinha uma boa temperatura, agora soh de ligar o aparelho e abrir o Google Chrome e acessar este forum o aparelho já chega a incríveis 54°C. Espero que saia uma correção para esta alta temperatura o mais rápido possível pois eh insuportável usar o aparelho nesta temperatura. E ja fiz 2 hard reset pra ver se resolvia e nada acontece. Outra coisa eh q os Cores Low Profile estão sempre trabalhando a 1.6ghz e nada dos outros iniciarem para diminuir a carga deles. Isso que está ocasionando este aquecimento.


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Re: Moto Z desativando os núcleos de alto desempenho mesmo em aplicações pesadas!

2017-01-10, 18:53 PM
Outra coisa também. Soh para digitar esta mensagem acima drenou cerca de 8% da bateria. Ou seja. Nao fiz nada e a bateria ja ta sendo sugada. Corrijam isso pois a vida util do aparelho está indo pro ralo.
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Re: Moto Z desativando os núcleos de alto desempenho mesmo em aplicações pesadas!

2017-01-10, 18:59 PM
Bruno, como todos sabem, com a última atualização que prometia apenas “Melhorias no volume do tom das notificações", deixou o Moto Z mais lento, a bateria se esgota muito rápido, notei que o aparelho está aquecendo mais do que o normal. Existem vários relatos aqui sobre esses três problemas após a última atualização.
Essa nova atualização que a Motorola está prometendo disponibilizar, irá corrigir esses três problemas?
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Re: Moto Z desativando os núcleos de alto desempenho mesmo em aplicações pesadas!

2017-01-10, 19:01 PM
Não adianta dizerem que está tudo funcionando pois não está...
Antes minha bateria durava 26 horas e não sentia meu aparelho esquentando, hoje ele está sempre quente, a bateria não dura mais que 15 horas sem falar no teste do Antutu que antes dá última atualização batia 130k agora não passa de 95k. Isso seria um caso isolado!?!?
Porque não obtive resposta de vocês ainda, já direcionei pelo menos 3 questionamentos a você Bruno, mas até o momento somente respostas genéricas.
O que custa assumirem que saiu algo errado e nos darem um prazo para corrigir!?!?
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Re: Moto Z desativando os núcleos de alto desempenho mesmo em aplicações pesadas!

2017-01-10, 19:16 PM

Agent_Bruno escreveu:

Olá, galera!

 

Nós investigamos cuidadosamente os relatos de aparelhos Moto no Android Nougat que não estavam usando todas as CPUs". Nós pudemos confirmar que todos os cores estão funcionando perfeitamente. Todos os cores estão sendo usados e seus clocks máximos não sofreram alteração com a atualização para o Android N. Isto está evidente quando são feitos testes padrões de benchmark na CPU (como no Antutu).

 

O problema evidenciando nos relatos está relacionado aos aplicativos terceiros que estão dando a impressão de que "não estão sendo usadas todas as CPUs", por causa de uma falha ao coletar as informações dos aparelhos. A causa desse problema está nas políticas de privacidade mais restritas que foram introduzidas no Android Nougat. Nós estamos trabalhando em aprimorações no software para permitir que aplicativos de benchmark consigam coletar as informações corretas do status de CPU e frêquencia.

 

Estamos comprometidos em entregar a melhor performance possível disponível em nosso hardware, e todos os nossos aparelhos são testados internamente com frequência, tanto novos produtos quanto novas atualizações. Todas as atualizações necessitam atingir ou exceder testes de performance antes de serem lançadas. Por maior que tenha havido transtorno por conta das informações incorretas coletadas por esses aplicativos, estamos felizes em ver que nossos aparelhos estão funcionando perfeitamente.

 

Abs! 

 


Bruno, boa tarde!

 

Já verifiquei por programas que os núcleos estão ativos, mas algo estranho acontece que a pontuação no Antutu ou outros programas não é mantida, e já observei que a animação não é tão fluida em diversos momentos. Tenho a impressão de que parece que a demanda precisa aumentar muito para aumentar a carga dos processadores de maior desempenho. Tanto de o Antutu passou de 130k para 95, como reportou o camarada em outro post.

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Re: Moto Z desativando os núcleos de alto desempenho mesmo em aplicações pesadas!

2017-01-10, 19:20 PM
Bruno. Depois da última atualização que prometia apenas “Melhorias no volume do tom das notificações", deixou o Moto Z mais lento, a bateria se esgota muito rápido e o telefone esquenta sem motivos aparente. As vezes dentro do bolso, sinto o mesmo esquentar. A atualização para o Android 7.0 estava show de bola, com a exceção do volume das notificações. E esta claro que uma correção para esse simples erro não demandaria 540Mb. Algo a mais foi alterado e isso está causando este problema.
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