Comunidade Motorola

Moto Z - Compatível com SnapsMoto Z
Todos os tópicos do fórum
Opções

3 Postagens

01-04-2017

BR

3 Signins

30 Visualizações de página

  • Postagens: 3
  • Registrado: ‎01-04-2017
  • Local: BR
  • Visualizações: 30
  • Message 1 of 21

Moto z reinicia sozinho

2017-01-04, 6:36 AM

Estou com um problema já tem algum tempo, meu aparelho moto z está reiniciando sozinho (tem cerca de 2 meses de uso), ele de repente trava em qualquer app que seja, incluindo apps de fábrica, achei que após a atualização do Android 7 iria resolver, mas até agora nada. Por exemplo: Assistindo um vídeo no YouTube, ele travou e reiniciou 3 vezes. Alguma solução?

Resposta
Opções

37 Postagens

11-17-2014

BR

58 Signins

577 Visualizações de página

  • Postagens: 37
  • Registrado: ‎11-17-2014
  • Local: BR
  • Visualizações: 577
  • Message 2 of 21

Re: Moto z reinicia sozinho

2017-01-05, 2:19 AM

Já fez um master reset, ou melhor um full wipe via recovery!?!?

Como está a temperatura do aparelho, anda super aquecendo!?!?

 

Resposta
Opções

3 Postagens

01-04-2017

BR

3 Signins

30 Visualizações de página

  • Postagens: 3
  • Registrado: ‎01-04-2017
  • Local: BR
  • Visualizações: 30
  • Message 3 of 21

Re: Moto z reinicia sozinho

2017-01-05, 20:39 PM
Cara, na verdade, logo após fazer o hard reset pelo recovery, no momento que estava configurando o email ele já travou e reiniciou novamente. A temperatura está na faixa de 39, 40°.
Resposta
Opções

37 Postagens

11-17-2014

BR

58 Signins

577 Visualizações de página

  • Postagens: 37
  • Registrado: ‎11-17-2014
  • Local: BR
  • Visualizações: 577
  • Message 4 of 21

Re: Moto z reinicia sozinho

2017-01-05, 23:12 PM

Temperatura boa, bem estranho essa renicialização nessas condições.

Resposta
Opções

2 Postagens

03-17-2017

BR

3 Signins

22 Visualizações de página

  • Postagens: 2
  • Registrado: ‎03-17-2017
  • Local: BR
  • Visualizações: 22
  • Message 5 of 21

Re: Moto z reinicia sozinho

2017-03-19, 4:51 AM

Comprei o moto z pelo site do Carrefour, depois de 15 dias recebi o aparelho assim que recebi liguei e fiz as configurações iniciais, logo após a começa a baixar os apps e a atualização de sistema travou em seguida reiniciou achei que poderia ser algum bug do sistema então por várias vezes tentei baixar a atualização do sistema e quando finalmente terminou instalou e atualizou para a 7.0 mas infelizmente o problema persiste vou ter que trocar de aparelho uso ele para ver vídeos no YouTube, Jogar ou até ligação e trava e reinicia logo após, fiquei triste com a minha situação pois foi a primeira vez que comprei um motorola

Resposta
Opções

1 Postagens

04-20-2017

BR

3 Signins

44 Visualizações de página

  • Postagens: 1
  • Registrado: ‎04-20-2017
  • Local: BR
  • Visualizações: 44
  • Message 6 of 21

Re: Moto z reinicia sozinho

2017-04-20, 14:40 PM

Alguém conseguiu solução para este problema. O meu também reiniciou sozinho várias vezes e em uma delas entrou em looping fazendo isso o umetas vezes. Não adiantou voltar para as configurações de fábrica.

 

Resposta
Opções

2 Postagens

03-17-2017

BR

3 Signins

22 Visualizações de página

  • Postagens: 2
  • Registrado: ‎03-17-2017
  • Local: BR
  • Visualizações: 22
  • Message 7 of 21

Re: Moto z reinicia sozinho

2017-04-21, 15:19 PM

Entrei em contato com a motorola e realmente constataram um problema no aparelho então entrei em contato com o carrefour aonde tinha comprado o aparelho e devolveram o meu dinheiro agora fiquei com medo de comprar outro moto Z e vir com o mesmo problema

Resposta
Opções

1 Postagens

04-25-2017

BR

1 Signins

23 Visualizações de página

  • Postagens: 1
  • Registrado: ‎04-25-2017
  • Local: BR
  • Visualizações: 23
  • Message 8 of 21

Re: Moto z reinicia sozinho

2017-04-25, 14:44 PM

Eu também estou com o mesmo problema,meu moto z trava, esquenta chega a travar,aperto os botões e não responde,tela também não, depois desliga sozinho,comprei há quase dois meses e já atualizou para o Android 7,e continua o problema, primeiro moto e esse terror,socorro!!!

Resposta
Opções

14 Postagens

02-28-2017

BR

18 Signins

222 Visualizações de página

  • Postagens: 14
  • Registrado: ‎02-28-2017
  • Local: BR
  • Visualizações: 222
  • Message 9 of 21

Re: Moto z reinicia sozinho

2017-05-03, 14:25 PM

Tambem tenho o mesmo problema, desde janeiro quando comprei. 

Eu vi algo relacionado ao desempenho. Parece que dois nucleos de processador param de trabalhar, deixando o aparelho mais lento, e então ele trava. 

A Motorola disse que com a atualização do 7.0 isso iris ser resolvido. Mas nada. 

Continuo com o mesmo problema até hoje. As vezes quando eu mais preciso do telefone vou desbloquear a tela e nada. Ele nao responde. De repente reinicia sozinho. 

Confesso que estou decepcionado com a Motorola (Lenovo). Eu paguei R$3.199,00 nesse telefone e hoje me vejo revoltado com ineficiencia em resolver esse problema. 

Resposta
Opções

1 Postagens

08-10-2017

BR

1 Signins

14 Visualizações de página

  • Postagens: 1
  • Registrado: ‎08-10-2017
  • Local: BR
  • Visualizações: 14
  • Message 10 of 21

Re: Moto z reinicia sozinho

2017-08-10, 18:31 PM

Meu celular está reiniciando sozinho.Ele desliga a tela e acende uma luz do lado direito do auto-falante. Fiz a atualização recente para o 7.1.1. Alguém me ajuda nessa missão?

Resposta

Diretrizes da comunidade

Revise nossas diretrizes antes de publicar.

Saber mais

Confira as ofertas atuais!

Ir para a Loja
X

Salve

X

Excluir

Autores com mais kudos na comunidade em inglês

Ver tudo