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Moto Z - Compatível com SnapsMoto Z
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Moto z vidro traseiro

2017-02-12, 9:02 AM

O vidrinho traseiro do meu moto z simplesmente trincou, posso levar na autorizada pra fazerem os teste para ver que não foi mau uso, espero que vocês possam me dizer uma forma de resolvermos esse problema pois meu moto z tem um mês de uso.

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Re: Moto z vidro traseiro

2017-02-15, 18:08 PM

Olá, Diegomd.

 

Você precisa levar seu Moto até uma assistência para que ele seja analisado, após essa analise as medicas cabíveis serão tomadas. 

 

Abraço!

Michel,

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Re: Moto z vidro traseiro

2017-02-21, 13:53 PM

Então pessoal, 

 

Deixei na assistência técnica de Aracaju para ver se fazia o reparo e ai fui informado que além de não fazer o reparo eu PERDI A GARANTIA TOTAL DO APARELHO simplesmente porquê o fundo está trincado. Ou seja, se cair no chão e trincar o fundo, pode jogar no lixo porquê qualquer problema futuro você não vai poder resolver por conta do vidro traseiro trincado. E agora ? O que fazer ? 

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Re: Moto z vidro traseiro

2017-02-22, 20:23 PM

Pequena causa neles...

Para um vidro trincar por motivo de mau uso, no mínimo deve ter marca de queda...

Como eles fazem a avaliação de mau uso, ou de construção falha do aparelho, qual a prova científica e quais métodos eles usam pra chegar em tal argumento de mau uso doméstico é puro?

A pergunta que não quer calar é eles muito menos querem responder...

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Re: Moto z vidro traseiro

2017-05-18, 2:06 AM

Boa noite, o vidro na parte inferior traseira do meu moto z também está danificado, assim como o vidro que protege o toch e o display, gostaria de saber onde posso encontrar assistência técnica autorizada em Brasília, pois nunca vi nem uma central da marca ou pontos que possam atender por essa região, gostaria  de uma resposta dos representantes para saber onde posso levar para o conserto ou para adquirir mais informações, obrigado.

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Re: Moto z vidro traseiro

2017-06-15, 19:20 PM

Boa tarde!

Leve em uma autorizada juntamente com a nota fiscal para análise.

Boa sorte!

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Re: Moto z vidro traseiro

2017-07-20, 10:53 AM

Peça o laudo escrito e coloque na justiça, pequenas causas, caso apareça algum problema de funcionamento futuro, proceda da mesma forma. 

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Re: Moto z vidro traseiro

2017-07-20, 11:00 AM

É bom saber como eles procedem, moro em Aracaju tambem

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Re: Moto z vidro traseiro

2017-07-20, 15:54 PM

Boa tarde!

 

Era isso que eu iria responder, o caso do nosso colega, exige Laudo Técnico de uma Assistência Técnica Idônea e se for colocar na Justiça, procure a Justiça Comum, já que os JECs (Juizados Especiais Cíveis) não têm Competência Jurídica para julgar casos onde existam/exijam Laudos Técnicos!

 

Boa $orte!

 

Abraço$!

ERA UMA VEZ UM... Motorola Moto Z Power Edition 64GB 4GB XT1650-03 _ Número da Versão: NPLS26.118-20-5-11 _ Patch de Segurança: 01/12/2017 _ Versão do Android: 7.1.1
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