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ZeBob
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Mensagem 1 de 5

Onde comprar baterias originais da Motorola?

Tenho um Moto z, a bateria( modelo Gv30) estaria "viciada". Desejo comprar uma nova original da Motorola. Porém estou tendo muita dificuldade.
No chat, ligando para assistencias e etc, não obtive sucesso.
No chat online me encaminha para uma assistencia, na assistencia me cobram um valor de R$ 490,00 reais, sendo que já incluso a mão-de-obra, mesmo eu comprando somente a bateria é esse valor. Um absurdo, né!
Eu sei que no ML é muito dificil, ou impossivel arrumar uma fonte confiavel.
E agora? Alguem tem uma dica boa?

Se eu não conseguir, será menos um fabricante na minha lista.

Motorola Employee
Motorola Employee
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Mensagem 2 de 5

Re: Onde comprar baterias originais da Motorola?

Oi, ZeBob. Tudo bem?

 

Você pode orçar a troca da bateria em nossos serviços autorizados, o valor da mão de obra pode variar de uma assistência para outra. Encontre a assistência mais próxima de você aqui: https://goo.gl/KtWNP5

 

Abs!

 

» Se sua dúvida ou irregularidade foram solucionadas, não se esqueça de marca o tópico como "Solução Aceita"  na opção: Aceitar como solução, para que mais pessoas cheguem à informação! Você  também pode agradecer os membros clicando na estrelinha  de Kudos (Curti).

 

Bruno Rodrigues
Moderador do Fórum

Tlucent
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Mensagem 3 de 5

Re: Onde comprar baterias originais da Motorola?

Boa noite.

Infelizmente não dá pra depender da assistência técnica... É um verdadeiro absurdo a maneira como a empresa subestima seus clientes em certas situações... Veja a resposta do moderador...

Dá uma olhada no Ebay; eu comprei de um vendedor dos Estados Unidos pois assim tive certeza de que a bateria era realmente original e lacrada. Comprei também o adesivo para colar a tela; uma fita adesiva de dupla face já cortada milimetricamente, como é feito na fábrica, nada de cola T7000. Gastei ao todo R$160,00 e chegou em três semanas na minha casa. Eu mesmo fiz a troca e agora meu Moto Z está sensacional. Veja como está o desempenho da bateria na imagem que postei...

Screenshot_20180702-223638.png

 

Screenshot_20180702-223743.png

 

No ML só vendem baterias de origem suspeita, muitas  vezes retiradas de outros aparelhos e vendidas como novas. Aí não dá...

Boa sorte!

lucasmatos_gmai1
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Mensagem 4 de 5

Re: Onde comprar baterias originais da Motorola?

Sua bateria não está viciada.

Esse modelo possui um conhecido defeito de fabricação que deteriora gradualmente a bateria em um prazo de alguns meses a 1 ano de uso.

Se você trocar a bateria, a nova bateria falhará da mesma forma.

Várias pessoas já processaram a Motorola e ganharam.

Leia os outros topicos do forum do Moto Z.

É vitoria certa na justica especial, de graça e sem advogado.

Não seja bobo, não compre outra bateria que não irá resolver seu problema, e muito menos gaste mais dinheiro com essa marca.

Use esse dinheiro para comprar outro celular de outra marca, pois a Lenovo conseguiu acabar com a marca Motorola

Todos os modelos fabricados pela Lenovo tem defeitos recorrentes.

Moto X2 quebrava a tela dentro do bolso - Motorola tomou um processo coletivo do Ministerio Público.

Moto G4 touch fantasma recorrente em todos os aparelhos.


Moto Z o pior de todos, defeito de fabricação que não gerencia direito a bateria e acaba por deteriorar a bateria ao longo do uso - sem conserto, pode trocar a placa principal que não consertar - DEFEITO DE PROJETO!!!


Moto Z2 force "tela inquebrável" que arranha dentro do bolso e tem problema de descolamento da tela.


Você ainda acha que vale a pena comprar uma bateria "original" para uma desgraça dessa?

Entra na justiça gratuita, pede dano moral, e usa o dinheiro deles para comprar um celular de outra marca.


Quem for de BH/MG ou região já estamos com um grupo de pessoas já com advogado entrando com uma ação coletiva. Se alguém tiver interesse em participar me manda uma mensagem que passo mais informações.



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Mih_Turrek
Paper Tape
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Mensagem 5 de 5

Re: Onde comprar baterias originais da Motorola?

Jé entraram com o processo? Tenho interesse em saber mais sobre pois estou na mesma situação.

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