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Solución de dudas

2020-04-07, 14:30 PM
Tengo un moto z y su altavoz se escucha dañado pense q solo era el altavoz pero al conectar los auriculares también se escucha igual
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Re:Solución de dudas

2020-04-08, 18:55 PM

@ Carlosj3 wrote:
 

Tengo un moto z y su altavoz se escucha dañado pense q solo era el altavoz pero al conectar los auriculares también se escucha igual

 

 

Hola @Carlosj3,

 

Es un placer saludarte ¡Con gusto atiendo tu consulta! Te recomiendo realizar pruebas en la app de Ayuda del dispositivo, con ella se realizará un análisis a todos los componentes del dispositivo para verificar si funcionan apropiadamente; sigue los pasos a continuación: Menú> Ayuda del dispositivo> Prueba de Hardware>"Altavoz" y "Conexión de Audio". Para la prueba de conexión de audio prueba otros auriculares.

 

Quedo atento a tu respuesta.

 

Slds,

Fabricio

Motorola Soporte.



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