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No me reconoce el MOTO MOD power pack

2020-09-09, 18:29 PM

No me reconoce el MOTO MOD y cuando lo conecto me dice que limpie los contactos. Hasta ahi todo bien, lo limpie y todo, pero lo raro viene cuando apago el celular, lo saque y lo volvi a poner y me lo reconocio, pero cuando se enciende el celular no me lo reconoce, que puedo hacer?

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Re:No me reconoce el MOTO MOD power pack

2020-09-10, 19:36 PM

@ Bycheat wrote:
 

 

No me reconoce el MOTO MOD y cuando lo conecto me dice que limpie los contactos. Hasta ahi todo bien, lo limpie y todo, pero lo raro viene cuando apago el celular, lo saque y lo volvi a poner y me lo reconocio, pero cuando se enciende el celular no me lo reconoce, que puedo hacer?

 

Hola,

 

Será un placer ayudarte a determinar que ocasiona que no reconozca el Moto Mod. Si dices que cuando lo apagas y lo desconectas y vuelves a conectar el teléfono lo reconoce. Entonces puede que sea una aplicación la que te ocasione el problema. Ya que con el apagar el equipo restableces los parámetros. Te recomiendo hacer lo siguiente: Menú>Configuraciones>Moto Mod>Acerca de este Moto Mod>Restablecer Moto Mod.

 

 

Slds,
Kevin
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Re:No me reconoce el MOTO MOD power pack

2020-09-11, 4:40 AM

Hola, buenas noches cuando está apagado el celular es como que me lo reconoce por qué suena el pitido del moto mod cuando lo vuelvo a colocar, pero una vez enciendo el celular este no me lo reconoce me tira un error de moto mod mal alineado y no me aparece nada.

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Re:No me reconoce el MOTO MOD power pack

2020-09-11, 19:56 PM

@ Bycheat wrote:
 

 

Hola, buenas noches cuando está apagado el celular es como que me lo reconoce por qué suena el pitido del moto mod cuando lo vuelvo a colocar, pero una vez enciendo el celular este no me lo reconoce me tira un error de moto mod mal alineado y no me aparece nada.

 

 

Hola,

 

Entiendo. En este caso, te recomiendo ir a un centro técnico con los equipos para que un técnico los evalué. ¿Dime en qué provincia o ciudad te encuentras? Así, verifico un centro técnico cerca de ti.

 

Slds,
Kevin
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Re:No me reconoce el MOTO MOD power pack

2020-09-12, 7:03 AM

Estoy en Haedo, Buenos Aires, Argentina 

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Re:No me reconoce el MOTO MOD power pack

2020-09-14, 18:56 PM

@ Bycheat wrote:
 

 

Estoy en Haedo, Buenos Aires, Argentina 

 

Hola,

 

Gracias por el dato. Tenemos un centro técnico disponible:  TECHNIC - Al**bleep**, Rivadavia 4240 CABA Buenos Aires Cel: 4958 1884

 

Slds,
Kevin
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Re:No me reconoce el MOTO MOD power pack

2020-09-14, 21:54 PM

Ultima consulta, esto pasaria por la garantia? O seria un caso ajeno, en el cual no se puede resolver por medio de la garantia? 

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Re:No me reconoce el MOTO MOD power pack

2020-09-15, 17:55 PM

@ Bycheat wrote:
 

 

Ultima consulta, esto pasaria por la garantia? O seria un caso ajeno, en el cual no se puede resolver por medio de la garantia? 

 

 

Hola,

 

Con gusto te sigo asistiendo con tu consulta. Si el equipo fue comprado en tu país de origen y esta en garantía, si es cubierto. En caso, no se encuentre en garantía, los técnicos te harán la evaluación y te dirán el proceso a realizar.

 

Slds,
Kevin
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