Bienvenido a nuestros foros, donde nos ayudamos mutuamente ¿Necesitas ayuda? Visita nuestro soporte aquí.

Comunidad Motorola

Teléfonos Moto ZMoto Z3 Play
Todos los temas del foro
Opciones

1 Publicaciones

03-28-2021

Mexico

3 Signins

5 Páginas vistas

  • Publicaciones: 1
  • Registrado: ‎03-28-2021
  • Ubicación: Mexico
  • Puntos de vista: 5
  • Message 1 of 2

mi moto z3 play xt1929-6 enciende pero la pantalla esta en negro

2021-03-28, 17:06 PM

mi moto z3 play xt1929-6 enciende pero la pantalla esta en negro, el celular vibra recibe llamadas pero la pantalla sigue en negro, intente presionando simultaneamente boton para bajar volumen y el de encendido y sigue negra, intente apagarlo y reencenderlo y nada, me podrían por favor ayudar. 

Respuesta
Opciones

765 Publicaciones

03-23-2020

United States of America

86 Signins

4710 Páginas vistas

  • Publicaciones: 765
  • Registrado: ‎03-23-2020
  • Ubicación: United States of America
  • Puntos de vista: 4710
  • Message 2 of 2

Re:mi moto z3 play xt1929-6 enciende pero la pantalla esta en negro

2021-03-29, 19:23 PM

@ Gono1 wrote:

mi moto z3 play xt1929-6 enciende pero la pantalla esta en negro, el celular vibra recibe llamadas pero la pantalla sigue en negro, intente presionando simultaneamente boton para bajar volumen y el de encendido y sigue negra, intente apagarlo y reencenderlo y nada, me podrían por favor ayudar. 

 

Hola,

 

¡Gracias por escribirnos! Será un placer atenderte con el problema de pantalla.

Debido a que mencionas que el equipo cumple con algunas funciones y que intentas entrar el menú de recuperación y no obtienes imagen, posiblemente se trate de un problema interno de la pantalla, dime ¿El equipo presentó alguna caída antes del problema? De igual manera me por favor me indicas la fecha de compra y el estado donde resides para poder ofrecerte algún centro de servicio.

 

Quedo pendiente de tus respuestas.


Slds,
Carlos
Motorola Soporte.

Respuesta
Inicio del foro

Principios de la Comunidad

Por favor revise nuestras Pautas antes de publicar.

Aprende más

Echa un vistazo a las ofertas actuales!

Ir de compras
X

Save

X

Borrar

X

No, I don’t want to share ideas Yes, I agree to these terms

Autores principales de Kudoed

(Last 7 days)

Ver todo