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Moto Z - Compatível com SnapsMoto Z² Force
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Re: Celular reiniciando sozinho MOTO Z2 FORCE

2018-07-14, 14:46 PM

Levei meu aparelho na assistencia da Motorola, mas eles so reinstalaram o sistema e o problema persiste. Fazendo alguns testes e o problema parece esta no app Moto Tela, para resolver tem que desativar a funcao de notificacao para quando o telefone esta com a tela desativada nesse app.

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Re: Celular reiniciando sozinho MOTO Z2 FORCE

2018-07-18, 9:12 AM
Olá como eu eu envio os meus dados? Meu moto z3 play tá reiniciando em alguns aplicativos. Obrigado
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Re: Celular reiniciando sozinho MOTO Z2 FORCE

2018-07-18, 14:28 PM

Bom acho que sou o mais azarado do mundo, recebi meu z2 force , e logo de cara apresentou o mesmo problema só que o meu se desabilito a digital ai ele fica reiniciando sozinho, vamos la ja troquei 3 vezes o aparelho na motorola e recebo com o mesmo defeito engraçado que um amigo comprou o mesmo z2 force uma semana antes do meu e o dele não trava e nem reinicia esta perfeito por isso acredito que seja um lote de placas que esta com defeito, e eu sou o filizardo que pegou 3 aparelhos do mesmo lote bom segue meus imeis gostaria de uma posição do que fazer ja foram 3 trocas de aparelhos e continuo com o mesmo defeito!!!!

 

imei 356490081530233

 

Aguardo uma solução o mais rapido possivel pq ja vai pra 2 meses que estou nesta de levar aparelho na assistencia receber aparelho novo com o mesmo defeito!!!!

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Re: Celular reiniciando sozinho MOTO Z2 FORCE

2018-07-28, 19:12 PM

O meu está reiniciando e, com problema no Bluetooth.

 

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Re: Celular reiniciando sozinho MOTO Z2 FORCE

2018-07-28, 19:30 PM

O meu moto z2 force está reiniciando, travando e com problema no Bluetooth.

Já mandei para a assistência técnica e voltou com o mesmo problema.

 

Meu nome é Daniel Pinchemel Fonseca

Meu e-mail: pinchemeladv@gmail.com

Meu telefone: (79) 99821-5273

IMEI (Slot1) 356490081241617

IMEI (Slot2) 356490081241625

 

Isto já está incomodando um bocado.

Penso em me desfazer dele e comprar outra marca.

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Re: Celular reiniciando sozinho MOTO Z2 FORCE

2018-08-01, 23:42 PM
Boa noite
Reinicia sempre ao desbloquear pela digital com maior incidência logo após receber alguma notificação.
Já fiz o reset com ajuda de um atendente Motorola.
Detalhe aparelho apresentou defeito com 8 dias de uso, 3 dias após o reset voltou, hoje com 15 dias de uso ainda estou sem a solução e com R$2.500,00 a menos.
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Re: Celular reiniciando sozinho MOTO Z2 FORCE

2018-08-06, 17:30 PM

boa tarde

tenho um Z2 Force, foi so efetuar a atualização no ultimo sabado, dia 04/08 e o aparelho começou a reiniciar sozinho, toda vez que tento desbloquear utilizando a digital, ele reinicia. Ja efetuei todos os procedimentos aqui orientados pela Motorola e o problema persiste.

Absurdo o descaso da Motorola, problema relatado aqui a varios meses, e não tomam uma ação.

IMEI Slot1 356490081190475

IMEI Slot2 356490081190483

 

 

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Re: Celular reiniciando sozinho MOTO Z2 FORCE

2018-08-07, 19:16 PM

Comprek o meu fazem dois meses e está com o mesmo problema, estou decepcionado com a Motorola , já que é o meu segundo aparelho e menos de dois anos , fora que a garantia aqui no braBra e péssima .

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Re: Celular reiniciando sozinho MOTO Z2 FORCE

2018-09-12, 14:06 PM

Bom dia,
Comprei no inicio do ano um MOTO Z2 FORCE e de uns meses pra cá esta travando e reiniciando. Ontem por exemplo travou praticamente o dia inteiro. Já resetei (hard reset) já restaurei para padrão de fabrica ... Esses procedimentos até ajudam só q não solucionam esse problema de travar e reiniciar, afinal não compramos um celular caro para ter q resetar uma vez por mês. Outro detalhe só liga se precionar todos os botões de uma só vez.

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Re: Celular reiniciando sozinho MOTO Z2 FORCE

2018-09-13, 23:30 PM

Problema: conflito entre moto tela e o desbloqueio por digital que faz o celular reiniciar.

 

Moto z2 force

 

Solução paliativa: desabilitar o moto tela.

 

Lenovo por favor consertem esse defeito no app moto que está dando conflito e reiniciando o celular. Ja dei o caminho só arrumar e atualizar nossos aparelhos.

 

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