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Carga Nexus 6

2019-04-25, 3:41 AM

Hola buenas noches!!

Tengo u problema con mi Nexus 6 únicamente prende y es funcional si está conectado al cargador de no estar conectado se mantiene apagado completamente sin reacción alguna. Pero cuando conecto el cargador me indica batería al 64%,100%,5 % o aumentando desde el 5 % pero al desconectar el cargador se apaga siempre. Quisiera solicitar de sus yuda para saber qué es los que podría hacer para dar solución a este problema por favor. 

Espero puedan ayudarme excelente noche. Desde México !! 

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Re: Carga Nexus 6

2019-04-26, 19:27 PM

  ha escrito:

Hola buenas noches!!

Tengo u problema con mi Nexus 6 únicamente prende y es funcional si está conectado al cargador de no estar conectado se mantiene apagado completamente sin reacción alguna. Pero cuando conecto el cargador me indica batería al 64%,100%,5 % o aumentando desde el 5 % pero al desconectar el cargador se apaga siempre. Quisiera solicitar de sus yuda para saber qué es los que podría hacer para dar solución a este problema por favor. 

Espero puedan ayudarme excelente noche. Desde México !! 


Hola ,

 

Lamento el inconveniente con la carga de Nexus 6, no te preocupes ¡Estamos para ayudarte! ¿Podrías indicar si utilizas el cargador original del equipo? ¿Como cargas el dispositivo apagado o encendido? ¿Has utilizado otros cargadores? Para descartar que sea el puerto de carga. 

 

Así mismo, te sugiero que intentes realizar un reinicio forzoso en el dispositivo, mantén presionado el botón de encendido durante 10 a 20 segundos, el dispositivo se reiniciará y comenzará la secuencia de arranque. conectaló directamente al tomacorriente e la pared. 

 

Déjanos saber el resultado.

 

Saludos,
Karla
Motorola Soporte. 



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