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Se o seu Lenovo apresente tela azul, siga os passos abaixo para solucionar o problema:

 

Drenagem de energia

- Ligue o computador sem estar conectado na tomada ou a nenhum cabo

- Segure o botão de energia por aproximadamente 5 segundos e depois solte.

- Ligue a máquina novamente

- Verifique se o vídeo voltou

 

Verificação da Software

- Verifique se o problema iniciou depois da instalação de algum software específico. Em caso positivo remova o software que está lhe causando o travamento e verifique a melhoria no computador. Se a remoção não solucionar, continue nos passos abaixo:

 

- Abra o Lenovo Solution Center dentro do seu computador – Caso você não tenha a ferramenta instalada na máquina clique aqui para download, e execute os testes Storage, Motherboard e Memory Test. Caso não seja localizado o problema e a sua solução, um código de verificação aparecerá para você, entre em contato com a nossa central de suporte com este código em mãos e um de nossos especialistas o auxiliará com a solução ou necessidade de reparo físico.

 

Sem falha no Solution Center

Caso o Solution Center não tenha encontrado nenhuma falha, siga com o recovery do equipamento. Caso você já tenha a mídia de recovery do seu equipamento, você poderá utilizá-la. Caso contrário, siga estes passos para criar o disco ou USB de recovery do seu equipamento.

 

Como criar um drive de recovery de USB e o utilizá-lo para fazer o recovery do Windows 8/ 8.1
Como criar um Drive de Recovery em USB no Windows 10
Como criar uma imagem de sistema/Boot de reparo no Windows 7, 8 e 10

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