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G460_Tampa inferior notebook danificada - o que faço?

2018-11-12, 23:18 PM

Olá pessoal!

É o seguinte, a tampa inferior esquerda do meu notebook está quebrada, pois a dobradiça forçou para baixo e ela quebrou. Estou usando ele, o estrago está aumentando toda vez que abro para usar.

Outro problema é que a entrada por impressao digital parou de funcionar e não estou conseguindo ativá-la.

 

A garantia acabou o mês passado e quero trocar por uma tampa inferior nova ou usada em perfeito estado para eu poder abrir e fechar quando bem entender, quero que fique um notebook normal novamente, creio que deu esse problema porque  a dobradiça não achou espaço e empurrou tampa para baixo, deve ser defeito de fabricação.

 

Resumindo, Lenovo o que eu tenho que fazer para vocês me venderem essa peça ou envio para vocês resolverem isso?

 

E qual valor da peça ou serviço?

 

Vocês tem autorizada?

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Lenovo Yoga 520 14IKB _Tampa inferior quebrada

2018-11-12, 23:27 PM

Olá pessoal!

É o seguinte, a tampa inferior esquerda do meu notebook está quebrada, pois a dobradiça forçou para baixo e ela quebrou. Estou usando ele, o estrago está aumentando toda vez que abro para usar.

Outro problema é que a entrada por impressao digital parou de funcionar e não estou conseguindo ativá-la.

 

A garantia acabou o mês passado e quero trocar por uma tampa inferior nova ou usada em perfeito estado para eu poder abrir e fechar quando bem entender, quero que fique um notebook normal novamente, creio que deu esse problema porque  a dobradiça não achou espaço e empurrou tampa para baixo, deve ser defeito de fabricação.

 

Resumindo, Lenovo o que eu tenho que fazer para vocês me venderem essa peça ou envio para vocês resolverem isso?

 

E qual valor da peça ou serviço?

 

Vocês tem autorizada em Salvador-Ba?

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Re: Lenovo Yoga 520 14IKB _Tampa inferior quebrada

2018-11-13, 17:19 PM

  escreveu:

Olá pessoal!

É o seguinte, a tampa inferior esquerda do meu notebook está quebrada, pois a dobradiça forçou para baixo e ela quebrou. Estou usando ele, o estrago está aumentando toda vez que abro para usar.

Outro problema é que a entrada por impressao digital parou de funcionar e não estou conseguindo ativá-la.

 

A garantia acabou o mês passado e quero trocar por uma tampa inferior nova ou usada em perfeito estado para eu poder abrir e fechar quando bem entender, quero que fique um notebook normal novamente, creio que deu esse problema porque  a dobradiça não achou espaço e empurrou tampa para baixo, deve ser defeito de fabricação.

 

Resumindo, Lenovo o que eu tenho que fazer para vocês me venderem essa peça ou envio para vocês resolverem isso?

 

E qual valor da peça ou serviço?

 

Vocês tem autorizada em Salvador-Ba?


Olá alleixolobo, tudo bem com você?


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E sobre a tampa que está quebrada, a Lenovo não vende peças avulsas, somente o reparo em fábrica através de orçamento,(Dependendo da dísponibilidade de peças), e o reparo também é efetuado em fábrica, não possuí assistências técnicas autorizadas.

 

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Re: G460_Tampa inferior notebook danificada - o que faço?

2020-01-06, 17:56 PM

O mesmo aconteceu com meu notebook com um ano de uso. Parece que esse é um problema recorrente nesse modelo da Lenovo.

 

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Re: G460_Tampa inferior notebook danificada - o que faço?

2020-02-09, 3:12 AM
Estou com mesmo problema, acho q é defeito de projeto deste notebook, infelizmente
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Re: G460_Tampa inferior notebook danificada - o que faço?

2020-02-09, 3:15 AM
Eu tbm estou com esse problema. infelizmente....
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Re: Lenovo Yoga 520 14IKB _Tampa inferior quebrada

2020-02-09, 3:21 AM
Eu tbm estou com mesmo problema no Lenovo Yoga 520 14IKB.
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Re:G460_Tampa inferior notebook danificada - o que faço?

2020-04-15, 17:11 PM

Estou com o mesmo problema da tampa inferior ... alguém conseguiu substituí-la? Tem outra solução?

 

Entrei em contato com a Lenovo e eles disseram que não tem peça para reposição.

 

 

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Re: Yoga 520 tampa inferior notebook danificada - o que faço?

2020-05-02, 4:03 AM

Comprei um Ioga 520 para minha filha em 28/11/2018, esta semana a tampa traseira quebrou justamente onde a dobradiça perdeu o suporte de 2 parafusos onde se apoiavam, a força e o peso da dobradiça forçaram a base de plástico de péssima qualidade onde os parafusos estavam travados, quero saber agora com resolver porque obviamente é um problema de projeto porque não existe nenhuma parte metálica que trave a dobradiça no chassi somente uma rosca metálica presa na tampa de plástico que esfarinhou.

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Re:G460_Tampa inferior notebook danificada - o que faço?

2020-09-24, 23:55 PM

Notei no site da Lenovo que várias proprietários deste modelo tiverem o mesmo problema com a Carcaça Base Inferior Tampa do notebook Lenovo Yoga 520-14ikb     Modelo 80YM   S/N PE03USAX     MTM: 80YM0007BR

IMG_20200924_204852.jpg IMG_20200924_204846.jpg IMG_20200924_204843.jpg
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