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erro ao ligar o notbook: efi network 0 for ipv4 boot fail

2018-06-05, 22:35 PM

Por favor, preciso de ajuda!

não consigo ligar o meu notbook e estou com medo de perder tudo que tenho no notbook pois esta dando o erro de:efi network 0 for ipv4 ( 64-1C-67-6E-1A-91 ) boot failed

 

Podem me ajudar? Uso o not para trabalhar!

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Re: erro ao ligar o notbook: efi network 0 for ipv4 boot fail

2018-06-06, 19:04 PM

  escreveu:

Por favor, preciso de ajuda!

não consigo ligar o meu notbook e estou com medo de perder tudo que tenho no notbook pois esta dando o erro de:efi network 0 for ipv4 ( 64-1C-67-6E-1A-91 ) boot failed

 

Podem me ajudar? Uso o not para trabalhar!


Olá gaalmeeida, tudo bem com você?

Seja muito bem vindo (a) ao nosso fórum!

 

Isso pode ser causado por uma Ordem de Inicialização incorreta ou o HDD tecnicamente não pode ser detectado pelo computador com a inicialização para outras mídias. Você pode primeiro tentar fazer um dreno de energia.

Remova o adaptador de CA do seu computador se a bateria puder ser removida, remova-a também.

Mantenha o botão liga / desliga pressionado por 15 segundos.

Reconectar tudo, ligue o computador e comece a apertar F2 ou Fn + F2  Isso inicializará o sistema para BIOS  

Verifique sob a aba de informações se o disco rígido / HD está sendo detectado 

Se você não consegue encontrar o HD lá, você pode verificar junto com a central de suporte técnico o envio do seu notebook a uma analise técnica. Se conseguir encontar o HD e o sistema não inicializar normalmente, me sinalize para que eu possa ver outra alternativa de solução.

 

Marque o Post como SOLUÇÃO ACEITA se consegui te ajudar, fazendo com que mais pessoas cheguem à informação!

Abraços ;)

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Re: erro ao ligar o notbook: efi network 0 for ipv4 boot fail

2018-06-06, 19:11 PM
Boa tarde e obrigado pela resposta. Mas o HD é detectado e desse mesmo modo não inicializa o windows. Pode me ajudar novamente por favo?
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Re: erro ao ligar o notbook: efi network 0 for ipv4 boot fail

2018-06-06, 19:49 PM

  escreveu:
Boa tarde e obrigado pela resposta. Mas o HD é detectado e desse mesmo modo não inicializa o windows. Pode me ajudar novamente por favo?

Como o HD é  detectado, tenho duas opções de soluções: 1 delas  é tentar iniciar através do modo de segurança, a outra opção é tentar iniciar através "Load Default", vou deixar os links para vc seguir  passo a passo:

Iniciar pelo modo de segurança

Load Default

Espero que os procedimentos informados a cima  sejam úteis na solução do problema ;)

 

Após seguir os procediementos indicados, se mesmo assim o notebook não iniciar normalmente, aí será necessario relaizar o recovery. O recovery, faz com o computador volte as configurações padrões de fabrica.

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Re: erro ao ligar o notbook: efi network 0 for ipv4 boot fail

2018-06-06, 21:01 PM
A primeira opção não funcionou! E a segunda opção do oneKey aparece outra tela para mim:}
Selecionar a tarefa: Restaurar para backup inicial ou restaurar do backup do ususario (essa é preciso selecionar uma imagem). Qual eu deveria escolher?

Novamente obrigado pela atenção.
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Re: erro ao ligar o notbook: efi network 0 for ipv4 boot fail

2018-06-07, 14:46 PM

  escreveu:
A primeira opção não funcionou! E a segunda opção do oneKey aparece outra tela para mim:}
Selecionar a tarefa: Restaurar para backup inicial ou restaurar do backup do ususario (essa é preciso selecionar uma imagem). Qual eu deveria escolher?

Novamente obrigado pela atenção.

Você se refere a opção "restaurar a configuração da BIOS para o padrão de fábrica"  que no seu PC a tela é diferente?

Se sim, poderia informar qual o modelo do seu notebook? Se possivél, poderia também anexar essa imagem?

Aguardo retorno. Abraços!

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Re: erro ao ligar o notbook: efi network 0 for ipv4 boot fail

2018-07-26, 13:15 PM
Ola, bom dia! realmente não funcionou.
Para fazer o recovery eu vou perder todos os arquivos que tenho nele?
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Re: erro ao ligar o notbook: efi network 0 for ipv4 boot fail

2018-08-07, 21:57 PM

  escreveu:
Ola, bom dia! realmente não funcionou.
Para fazer o recovery eu vou perder todos os arquivos que tenho nele?

Olá gaalmeeida, blza?

 

Então, o recovery realmente deleta tudo no seu noetbook. Esse procedimento faz com que seu aparelho retorne as configurações padrões de fábrica.  Antes de seguir com o recovery, a recocomendação é que faça um backup dos arquivos contidos no HD.

 

Abraços!

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Re: erro ao ligar o notbook: efi network 0 for ipv4 boot fail

2018-08-08, 11:43 AM
Eu mesmo consigo fazer o backup do HD? Mesmo com o windows não inicializando?
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Re: erro ao ligar o notbook: efi network 0 for ipv4 boot fail

2018-08-08, 16:06 PM

  escreveu:
Eu mesmo consigo fazer o backup do HD? Mesmo com o windows não inicializando?

gaalmeeida,

 

Pode sim. Na verdade a garantia da Lenovo é aberta, nos casos em que o aparelho não inicia e o cliente precisa de suas informações pessoais contidas no HD, o consumidor tem autonomia para abrir a maquina, retirar o HD, fazer o backup e devolver a peça (HD) de volta para o notebook.
A única ressalva que fazemos, é que ao realizar esse processo, é muito importante ter o cuidado para danificar os componentes, pois se danificar a garantia não irá cobrir.
Fora isso, o cliente pode sim abrir seu notebook, retirar o HD salvar suas iformações.

 

;)

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