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Algumas teclas do IdeaPad 330 pararam de funcionar

2020-06-17, 2:07 AM
No dia 30 de maio de 2019 comprei um IdeaPad 330 e a garantia de fábrica era de 1 ano. Há alguns dias (após acabar a garantia) algumas teclas pararam de funcionar sem motivo aparente. As teclas defeituosas são: z, x, c, v, m, vírgula, ponto e shift. Ao pesquisar "teclado IdeaPad parou de funcionar" no Google, percebi que este é um problema enfrentado por vários usuarios e em outros modelos. Poderiam me ajudar?
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Re:Algumas teclas do IdeaPad 330 pararam de funcionar

2020-06-17, 5:16 AM

Aconteceu algo semelhante comigo. 

Eu abri, soltei o cabo flat do teclado e limpei suavemente com um cotonete e álcool isopropílico, o flat e o conector. Voltou a funcionar normal.

 

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Re:Algumas teclas do IdeaPad 330 pararam de funcionar

2020-06-17, 15:20 PM

Olá Fabiane, lamento o ocorrido!

 

O procedimento abaixo é valido, mas primeiro vamos tentar outra coisa:

 

*GERENCIADOR DE DISPOSITIVOS*  

 

 

1º -> Pressione as teclas Windows + R e digite o comando devmgmt.msc. Você abrirá o Gerenciador de Dispositivos;  

 

 

 

2º -> Localize dentro do Gerenciador de Dispositivos o subgrupo Teclado, expanda-o e clique com o botão direito do mouse em Teclado Padrão PS/2;  

 

 

 

3º -> Clique com o botão direito do mouse em “Desinstalar dispositivo”, em seguida o Windows será reiniciado.

 

Caso não resolva, realize o procedimento postado abaixo.

 

                   

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