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Assistência técnica em Natal, RN

2021-06-02, 21:44 PM

Olá, tudo bem?

 

Ao que parece, não há, mas gostaria de saber se tem como ter algum tipo de assistência técnica aqui em minha cidade. Parece que vocês trabalham com o aparelho do usuário sendo enviado à fábrica, ou algo assim... Mas gostaria, se puder, de uma opção mais rápida, já que moro longe... :/ Além do fato de que não fiz nem está fácil fazer backup... 

 

O carregar não está funcionando, e, pelo que percebi, o problema está no receptor do notebook, que mesmo conectado ao carregador, digamos, não está conectando internamente (o carregador e o receptor, agora encaixam, mas esse último talvez tenha se desconectado de algum componente interno...). Obs.: O computador já tem quase cinco anos, e ao abrir ou fechá-lo, a parte superior esquerda da face que inclui as teclas, na lateral (receptor do carregador está ali...) fica se abrindo, deixando exposto, às vezes...

 

Acho que abrindo, basta reencaixar algo, talvez, não tenho certeza...

 

Alguém autorizado ou, pelo menos, indicado aqui em Natal (RN) vocês recomendam?

 

Será que é fácil tentar abrir e resolver eu mesmo?

 

Vocês orientam o que eu teria que fazer para abrir e reparar?

 

Talvez seja algo simples, talvez não...

 

Agradeço a atenção.

 

Aguardo retorno.

 

Abraços.

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Re:Assistência técnica em Natal, RN

2021-06-03, 12:19 PM

@ Antonio AAS wrote:

Olá, tudo bem?

 

Ao que parece, não há, mas gostaria de saber se tem como ter algum tipo de assistência técnica aqui em minha cidade. Parece que vocês trabalham com o aparelho do usuário sendo enviado à fábrica, ou algo assim... Mas gostaria, se puder, de uma opção mais rápida, já que moro longe... :/ Além do fato de que não fiz nem está fácil fazer backup... 

 

O carregar não está funcionando, e, pelo que percebi, o problema está no receptor do notebook, que mesmo conectado ao carregador, digamos, não está conectando internamente (o carregador e o receptor, agora encaixam, mas esse último talvez tenha se desconectado de algum componente interno...). Obs.: O computador já tem quase cinco anos, e ao abrir ou fechá-lo, a parte superior esquerda da face que inclui as teclas, na lateral (receptor do carregador está ali...) fica se abrindo, deixando exposto, às vezes...

 

Acho que abrindo, basta reencaixar algo, talvez, não tenho certeza...

 

Alguém autorizado ou, pelo menos, indicado aqui em Natal (RN) vocês recomendam?

 

Será que é fácil tentar abrir e resolver eu mesmo?

 

Vocês orientam o que eu teria que fazer para abrir e reparar?

 

Talvez seja algo simples, talvez não...

 

Agradeço a atenção.

 

Aguardo retorno.

 

Abraços.

 

 

Bom dia Antônio, lamento esse transtorno.

 

De fato não temos assistência física em nenhum lugar do Brasil.

 

Mas você pode levar um outra assistência de informática da sua cidade que você tenha confiança.

 

Sobre o problema, para tentar isolar o mais próximo possível, retire a bateria da maquina e tente ligar apenas com o carregador. Caso não ligue, se você tiver disponibilidade, tente fazer o mesmo procedimento com outro carregador.

 

Se não funcionar, pode ser um problema na placa mãe ou na solda do conector.

 

Se for um problema de solda, o melhor é você levar para um técnico.

 

Caso o problema seja na placa mãe, você me passa o modelo do seu equipamento e ajudo a localizar a placa. Você mesmo pode realizar a instalação.

 

 

À disposição.

 

                   

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Re:Assistência técnica em Natal, RN

2021-06-04, 21:47 PM

Agradeço o retorno, obrigado mesmo. 🙏

 

Ver se resolve. 🙌

 

Abraços. 👍

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