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Burn in no Ideapad gaming 3i

2021-09-19, 0:43 AM

Olá, boa noite. Comprei um Ideapad gaming 3i 82CGS00100 e ele veio com burn in na tela (imagem fantasma). Eu achei estranho, pois esse defeito acontece, geralmente, em dispositivos com um longo período de uso. É comum acontecer esse erro ? Tem alguma forma de arrumar ?

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Burn in no Ideapad gaming 3i

2021-09-19, 1:32 AM
Errata: pesquisei e descobri que o defeito não é burn-in, mas sim um defeito de persistência de imagem, por ser tratar de uma tela WVA. Agora a pergunta que tenho é: essa característica é um defeito ou uma característica da tela do notebook ?
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Burn in no Ideapad gaming 3i

2021-09-20, 11:29 AM
Bom dia, amigo isso não é comum, tenho o mesmo aparelho e nunca tive este problema. Você deixou em algum momento alguma imagem ou aplicativo o qual a imagem ficava "travada" sem movimento por muito tempo? Se sim, rode algum algum software ou site que faça o desbravamento de stuck pixel, apenas como teste par ver se mesmo após o teste o problema persista, caso persista ou ainda mesmo assim está com receio ou incomodado com a questão, recomendo enviar para assistência técnica da Lenovo para averiguação.
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Re:Burn in no Ideapad gaming 3i

2021-09-20, 14:23 PM

@ lucas.hideki wrote:

Errata: pesquisei e descobri que o defeito não é burn-in, mas sim um defeito de persistência de imagem, por ser tratar de uma tela WVA. Agora a pergunta que tenho é: essa característica é um defeito ou uma característica da tela do notebook ?

 

 

 

Olá Lucas!

 

Isso não é característica do equipamento.

 

Caso a maquina esteja no prazo de troca, recomendo a troca do produto.

 

À disposição.

 

                   

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Re:Burn in no Ideapad gaming 3i

2021-10-28, 1:35 AM

provavelmente estou sofrendo com o mesmo problema

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Re:Burn in no Ideapad gaming 3i

2021-11-04, 15:31 PM

@ andrequiosi wrote:

provavelmente estou sofrendo com o mesmo problema

 

 

Olá!

 

Primeiramente peço desculpas pela demora, estamos enfrentando um problema e algumas respostas na comunidade estão pendentes. :(

 

Você conseguiu resolver o problema ou ainda está da mesma forma?

 

 

 

                   

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Re:Burn in no Ideapad gaming 3i

2021-11-04, 18:14 PM
Já mandei para a garantia 😃
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Re:Burn in no Ideapad gaming 3i

2021-11-04, 19:44 PM

@ andrequiosi wrote:

Já mandei para a garantia 😃

 

 

Perfeito!

 

O equipamento ainda está lá ou já retornou?

 

                   

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Re:Burn in no Ideapad gaming 3i

2021-11-04, 19:46 PM
está lá, começou o reparo hoje
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Re:Burn in no Ideapad gaming 3i

2021-11-04, 19:51 PM

@ andrequiosi wrote:

está lá, começou o reparo hoje

 

 

Beleza então, vamos aguardar o retorno agora.

 

e qualquer coisa pode chamar :)

 

                   

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