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Câmera do Ideapad S145

2020-08-04, 1:23 AM

Comprei o notebook Ideapad S145 para minha filha assistir e participar das aulas do colégio e a resolução da câmera é péssima. Preciso saber se a Lenovo faz aa substituição dessa câmera por uma de melhor qualidade. Caso não faça a troca iniciarei um campanha nas redes sociais revelando que a empresa fabrica e vende notebooks com câmeras do século passado.

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Re:Câmera do Ideapad S145

2020-08-04, 14:21 PM

@ moacwb wrote:
 

 

Comprei o notebook Ideapad S145 para minha filha assistir e participar das aulas do colégio e a resolução da câmera é péssima. Preciso saber se a Lenovo faz aa substituição dessa câmera por uma de melhor qualidade. Caso não faça a troca iniciarei um campanha nas redes sociais revelando que a empresa fabrica e vende notebooks com câmeras do século passado.

 

 

Olá!

 

Ficamos tristes que o produto não atendeu as suas expectativas. :(

 

Conforme as especificações do produto disponíveis para consulta em nosso site, a câmera da linha IdeaPad S145 é de 0,3MP. 

 

Se necessário, o aparelho permite a instalação de uma câmera com maior resolução via USB. :)

 

Saudações!

 

                   

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Re:Câmera do Ideapad S145

2020-08-12, 21:30 PM

Boa noite.

 

Estou com o mesmo problema acima relatado. Acabei de receber meu Ideapad S145, é muito bonito, rápido e com teclado gostoso de digitar, mas a câmera é péssima. Já contatei seu suporte técnico, já reinstalei o driver, mesmo assim continua ruim. Meu notebook antigo, um Dell Inspiron i5, modelo 1564 de 2010, tinha câmera melhor que desse S145 Ryzen 5 3500U, fabricado em 2020, o que é um absurdo. É lamentável que a Lenovo aceite usar uma câmera de 0,3MP em seus notebooks, visto que hoje em dia, uma resolução de 1,3MP é considerada ruim pela midia em geral, e qualquer celular barato já disponibiliza câmeras de 5MP facilmente, mostrando que a questão não é de espaço nem de custo. 

Como as montadoras fazem quando os carros saem com problemas, a Lenovo deveria fazer um recall para trocar essa câmera por outra de resolução aceitável. 

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Re:Câmera do Ideapad S145

2020-08-13, 12:32 PM

@ CaptainGarga wrote:
 

 

Boa noite.

 

Estou com o mesmo problema acima relatado. Acabei de receber meu Ideapad S145, é muito bonito, rápido e com teclado gostoso de digitar, mas a câmera é péssima. Já contatei seu suporte técnico, já reinstalei o driver, mesmo assim continua ruim. Meu notebook antigo, um Dell Inspiron i5, modelo 1564 de 2010, tinha câmera melhor que desse S145 Ryzen 5 3500U, fabricado em 2020, o que é um absurdo. É lamentável que a Lenovo aceite usar uma câmera de 0,3MP em seus notebooks, visto que hoje em dia, uma resolução de 1,3MP é considerada ruim pela midia em geral, e qualquer celular barato já disponibiliza câmeras de 5MP facilmente, mostrando que a questão não é de espaço nem de custo. 

Como as montadoras fazem quando os carros saem com problemas, a Lenovo deveria fazer um recall para trocar essa câmera por outra de resolução aceitável. 

 

 

Bom dia!

 

Lamento pela experiência, estou colhendo esses feedbacks e encaminhando para nossa área de desenvolvimento e qualidade para trabalharmos nos próximos produtos.

 

 

À disposição!

 

 

                   

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Re:Câmera do Ideapad S145

2020-09-30, 0:03 AM

Estou com o mesmo  problema relatado acima  pelos demais compradores, uma câmera que não atende o mínimo de qualidade. Caso não ocorra um recall, como compradores lesado seremos obrigados a denunciar nas  redes sociais alertando a novos compradores, acho adequado irmos atrás do Procon e talvez verificar a viabilidade de  danos morais. Pois a webcam nos constrange durante o trabalho ou estudo, a imagem fica granulada, congela. Como pode um equipamento ser autorizado para a venda com essa especificação.
Como resposta da empresa foi orientado o uso de outra webcam. Quem irá arcar com os custos. Olhei no site e não vi a especificação da webcam, como saber disso antes da compra?

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Re:Câmera do Ideapad S145

2020-09-30, 13:22 PM

@ gismunhoz wrote:
 

 

Estou com o mesmo  problema relatado acima  pelos demais compradores, uma câmera que não atende o mínimo de qualidade. Caso não ocorra um recall, como compradores lesado seremos obrigados a denunciar nas  redes sociais alertando a novos compradores, acho adequado irmos atrás do Procon e talvez verificar a viabilidade de  danos morais. Pois a webcam nos constrange durante o trabalho ou estudo, a imagem fica granulada, congela. Como pode um equipamento ser autorizado para a venda com essa especificação.
Como resposta da empresa foi orientado o uso de outra webcam. Quem irá arcar com os custos. Olhei no site e não vi a especificação da webcam, como saber disso antes da compra?

 

Olá!

 

A informação está sim presente no site da Lenovo.

 

Recall só é feito em equipamento onde possui um defeito de fabricação. Nesse caso é uma característica do modelo com informação presente para consulta conforme a imagem abaixo:

 

 

                   

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Re:Câmera do Ideapad S145

2020-10-20, 13:42 PM

Comungo do mesmo problema. a Câmera tem péssima resolução, faço reuniões diárias e meu semblante é visualizado opaco, sem cores, enfim, com péssima resolução. A solução de acoplar uma câmera via usb não é uma solução, mas um remendo.

 

É inaceitável que um equipamento comprado em 2020 venha com esse equipamento péssimo, e sem possibilidade ao menos de um upgrade no próprio notebook (internamente), p/ que o consumidor, mesmo pagando a mais, consiga manter um equipamento minimamente aceitável.

 

Além da câmera, o som é terrível. Mesmo no máximo, é impossível se ouvir sem fones - não expande pro ambiente.

 

Estou extremamente frustrada com a compra e com a marca, que antes tanto admirava. Já precisei acoplar memória (pq o de 4g simplesmente demorava quase meia hora pra ligar e travava o dia inteiro).

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Re:Câmera do Ideapad S145

2020-11-09, 0:36 AM

Estou com o mesmo problema, comprei para substituir um Dell i3 antigo, mas me arrependi, sou professora e a câmera é horrível. 

O notebook com um preço altíssimo para uma péssima qualidade, isso é um descaso com o cliente. Lamentável e mais lamentável é a resposta da equipe técnica. 

 

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Re:Câmera do Ideapad S145

2020-11-10, 13:52 PM

 Bom dia a todos. 

 

 Venho aqui apenas para "assinar embaixo" no que se refere à câmera do Ideapad S145. 

 

 Fiquei negativamente surpreso com a qualidade da câmera, ainda mais porque esse notebook substituiu um Dell XPS de 2010 que tinha uma câmera MUITO superior. 

 

 Realmente, não penso em substituir logo o notebook por questões financeiras, mas para o próximo notebook, considerarei outra marca em razão desse defeito. 

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Re:Câmera do Ideapad S145

2020-11-17, 15:09 PM

 

Compactuo com o mesmo sentimento dos autores dos posts sobre a câmera do Ideapad S145.

Um misto de espanto, tristeza e decepção com a câmera.  Do mesmo nível ou pior que a de uma

maquina Lenovo de 10 anos atrás.  Desnecessário mencionar que os preços não estão baixos.

Em tempos de pandemia, home office, franca e crescentes reuniões e atividades virtuais como

podem ofertar um equipamento tão pobre e inadequado? Inexplicável e injustificável em se tratando

de Lenovo, uma marca de costumeira qualidade. O que torna o equipamento completamente incompatível 

com as necessidades atuais dos consumidores!

 

 

 

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