Ideapad 110_Meu notebook LENOVO, ele liga mas só aparece o papel de parede

[EdiFalcão]

Bom dia! Estou precisando de ajuda com meu notebook LENOVO ideapad 110, ele liga mas só aparece o papel de parede, não aparece o campo para inserir a senha. Modelo: Lenovo ideapad 110 - 15iBR,  80 W2. Alguém poderia me ajudar a resolver esse problema? 

Grata,

Edilene Falcão

[Andressa_Lenovo · Accepted solution]

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@EdiFalcão  escreveu:

Bom dia! Estou precisando de ajuda com meu notebook LENOVO ideapad 110, ele liga mas só aparece o papel de parede, não aparece o campo para inserir a senha. Modelo: Lenovo ideapad 110 - 15iBR,  80 W2. Alguém poderia me ajudar a resolver esse problema? 

Grata,

Edilene Falcão

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Olá EdiFalcão, tudo bem com você?

Seja muito bem vindo(a) ao nosso fórum!

Realize uma drenagem de energia , e tente iniciar normalmente. Essa tela está travada, ou simplismente não pede usuário para entrar na área de trabalho? 

[EdiFalcão]

Boa tarde Andressa,

Fiz a drenagem energética e deu certo, muito obrigada!

Grata,

Edilene Falcão