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Ideapad 310 - Teclado com problema

2018-03-14, 20:21 PM

Boa tarde.

Tenho um notebook ideapad 310-14isk que recentemente está apresentando alguns problemas nas teclas Alt, Fn, Windows, Esc e também as teclas para regular o brilho da tela.
Alguém sabe o que pode ser?
Eu acredito que possa ser falta de uma boa limpeza, mas é possível abrir e limpar esse teclado ou apenas troca-lo por inteiro????

 

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Re: Ideapad 310 - Teclado com problema

2018-03-15, 12:31 PM

Olá Vlmont, tudo bem com você?


Seja muito bem vindo(a) ao nosso fórum!

 

O que acontece com estas teclas, não funcionam?

Realmente não é possível abrir o note para limpar o teclado, pois como se trata de um teclado de membrana, possívelmente o problema não seja este.

Já tentou reinstalar os drivers de teclado pelo gerenciador de dispositivos?

Acesse:

  • Gerenciador de dispositivos (basta digitar no menu de pesquisa do Windows).
  • Procurar pelo teclado padrão.
  • Clicar com o botão direito em cima dele.
  • Clicar em desinstalar driver.
  • Reinicie a máquina.

Quando a máquina for reiniciada, o driver será automáticamente instalado e configurado para o uso.

Acredito que isso possa resolver.


Marque o Post como SOLUÇÃO ACEITA se consegui te ajudar, fazendo com que mais pessoas cheguem à informação!


Abraços ;)

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Re: Ideapad 310 - Teclado com problema

2018-04-06, 0:34 AM

O problema é realmente fisico, não apenas drivers. Terei que mandar pra manutenção, onde posso encontrar uma autorizada Lenovo ou comprar o teclado que preciso? Para o modelo Ideapad 310 - 14ISK (80UG)??

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Re: Ideapad 310 - Teclado com problema

2018-04-06, 13:36 PM

  escreveu:

O problema é realmente fisico, não apenas drivers. Terei que mandar pra manutenção, onde posso encontrar uma autorizada Lenovo ou comprar o teclado que preciso? Para o modelo Ideapad 310 - 14ISK (80UG)??


Poxa...

A Lenovo não trabalha com assistências técnicas autorizadas no Brasil, todos os nossos serviços são realizados diretamente em nossa fábrica, isso aumenta a segurança e agilidade no reparo.

Para que seja feito o reparo do seu produto, recomendo entrar em contato com o time de suporte por telefone para que te orientem com relação ao reparo.

 

;)

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