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Rafael481
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Ideapad 310- problema com Cabo de rede (não conecta com a rede)

Meu notebook lenovo ideapad 310 está com um problema na conexão com o cabo de rede.
Quando o conecto, aparece que a rede é desconhecida e que está sem acesso a internet, apesar desse mesmo cabo com o mesmo modem funcionar em outros aparelhos. Eu já tentei com outros cabos, porém o problema persiste.

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Re: Ideapad 310- problema com Cabo de rede (não conecta com a rede)


@Rafael481  escreveu:

Meu notebook lenovo ideapad 310 está com um problema na conexão com o cabo de rede.
Quando o conecto, aparece que a rede é desconhecida e que está sem acesso a internet, apesar desse mesmo cabo com o mesmo modem funcionar em outros aparelhos. Eu já tentei com outros cabos, porém o problema persiste.


 

Olá Rafael481, tudo bem com você?

 

Vou te passar alguns testes que podem ajudar você  resolver esse problema.

 

Primeiro, teste a conexão com outro cabo de rede, se o problema continuar entre no site da lenovo (clique aqui), coloque o número de série do seu computador ou modelo e clique em "Drivers e Softwares", nessa página você vai clicar em Network: LAN(Ethernet) e baixar o driver disponível, dependendo do modelo o computador vai pedir para ser reiniciado. se após a instalação dos drivers o problema continuar, vc pode fazer o recovery (Lembrando de fazer o Backup de todos os arquivos do seu computador, pois esse procedimento apaga tudo. Clique aqui para ter acesso ao tutorial).

Se a rede cabeada começar a funcionar depois da instalação do driver, vc vai realizar o Load default da BIOS (Clique aqui para ter acesso ao tutorial), agora para tentar resolver o problema da conexão wireless. Se o Wi-fi continuar sem conexão, vá no mesmo site que vc baixou o driver de Lan(Ethernet) e baixe o driver Network: Wireless LAN, baixe também os de BIOS e os drivers de Chipset. Se após a instalação dos drivers a conexão não voltar, será necessário realizar o recovery.

Lembrando que como vc está sem internet, vc pode baixar os drivers em outro computador e passar para um pendrive.

 

Espero que isso te ajude!

 

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Abraços Piscadela do Smiley

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