Bem-vindo aos nossos fóruns, onde nos ajudamos. Precisa de ajuda? Visite nosso suporte aqui.

Comunidade Lenovo

Notebooks LenovoNotebooks Lenovo IdeaPad e Flex
Todos os tópicos do fórum
Opções

7 Postagens

02-24-2021

Brazil

6 Signins

115 Visualizações de página

  • Postagens: 7
  • Registrado: ‎02-24-2021
  • Local: Brazil
  • Visualizações: 115
  • Message 1 of 3

Ideapad 330 digitando * sozinho e sem parar

2021-02-24, 18:34 PM

Bem, meu notebook ideapad 330 simplesmente anteontem ele fica digitando * sem parar e isso praticamente tá deixando o uso dele quase nulo.

Já formatei, não deu certo;

Fiz as atualizações dos drivers, não deu certo;

Fiz o teste na BIOS que achei aqui pelo fórum e obtive isso:

No set admin password, quando digito o barulho de bipe dispara mas consigo digitar normalmente com a tecla, mas depois dispara, e digito normal, e fica nesse loop.

Já fiz a opção de "dar um reset" no teclado e não deu certo;

Já tentei desativar a possível tecla problemática, o "8" mas continuou disparando

Já fiz uma opção no gerenciador de dispositivos que desinstala o teclado e reinicia o Windows, mas não deu certo;

 

 

Agora não sei mais o que fazer, alguém tem ideia do que posso fazer pra contornar esse problema? Pq a garantia encerrou há 15 dias e o suporte da lenovo quer cobrar absurdos 1286,00 reais, sem condições!

Resposta
Opções

7920 Postagens

05-08-2018

Brazil

462 Signins

25707 Visualizações de página

  • Postagens: 7920
  • Registrado: ‎05-08-2018
  • Local: Brazil
  • Visualizações: 25707
  • Message 2 of 3

Re:Ideapad 330 digitando * sozinho e sem parar

2021-02-24, 20:14 PM

@ ronaldbh wrote:

Bem, meu notebook ideapad 330 simplesmente anteontem ele fica digitando * sem parar e isso praticamente tá deixando o uso dele quase nulo.

Já formatei, não deu certo;

Fiz as atualizações dos drivers, não deu certo;

Fiz o teste na BIOS que achei aqui pelo fórum e obtive isso:

No set admin password, quando digito o barulho de bipe dispara mas consigo digitar normalmente com a tecla, mas depois dispara, e digito normal, e fica nesse loop.

Já fiz a opção de "dar um reset" no teclado e não deu certo;

Já tentei desativar a possível tecla problemática, o "8" mas continuou disparando

Já fiz uma opção no gerenciador de dispositivos que desinstala o teclado e reinicia o Windows, mas não deu certo;

 

 

Agora não sei mais o que fazer, alguém tem ideia do que posso fazer pra contornar esse problema? Pq a garantia encerrou há 15 dias e o suporte da lenovo quer cobrar absurdos 1286,00 reais, sem condições!

 

 

Boa tarde!

 

Lamento pelo ocorrido :(

 

Faça esse procedimento:

*COMANDO NO TECLADO* 

 

1º -> Desligue o computador e desconecte o carregador do notebook; 

 

2º -> Segure as teclas "FN + S + V + Botão de Ligar" por 60 segundos. 

       *É importante apertar na ordem* FN depois S depois V e depois Botão de Ligar (Power), e segurar todas juntas por 60 segundos. 

 

3º -> Se o computador não tiver ligado sozinho quando você soltar as teclas, e não estiver ligando ao pressionar o botão power, basta conectar o carregador no equipamento (e na tomada) e apertar o botão de ligar. 

 

À disposição!

 

                   

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

 “Pronto para ajudar, quando você precisar#SuporteLenovo

 

Clique em Solução Aceita se te ajudou!



Horário de atendimento:


Segunda à Sexta


Das 09h às 17h.

 

 

Você sabia que temos uma página de suporte no nosso site e testes no YouTube, que podem te ajudar a qualquer hora do dia? 

 

Inscreva-se e tenha acesso acesso a todos os nossos conteúdos! cool

 

 

#Ficaadica: Interaja no fórum sempre em tópicos abertos, pois suas duvidas podem ajudar outros amigos. Utilize as mensagens privadas apenas quando solicitado, por exemplo, para passar informações pessoais com segurança wink




Conheça também nossos outros meios de contato: Whatsapp, Menssenger e Chat.

 

 

Portuguese Community Supervisor

 

Lenovo Yoga 260 — Rainspace - Huntsville IT Services

 

Resposta
Opções

1 Postagens

09-14-2021

Brazil

1 Signins

15 Visualizações de página

  • Postagens: 1
  • Registrado: ‎09-14-2021
  • Local: Brazil
  • Visualizações: 15
  • Message 3 of 3

Re:Ideapad 330 digitando * sozinho e sem parar

2021-09-14, 19:52 PM

Tenta desconectar o carregador e deixar a bateria acabar, depois conecte o carregador do notebook de volta e ligue ele.

Resposta

Diretrizes da comunidade

Revise nossas diretrizes antes de publicar.

Saber mais

Confira as ofertas atuais!

Ir para a Loja
X

Salve

X

Excluir

X

No, I don’t want to share ideas Yes, I agree to these terms

Autores Mais Gostados

(Last 7 days)

Ver tudo